18 Ocak 2014

Zaman Gazetesi Abonelik İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı!

Zaman Gazetesi'nden 21.12.2013 Tarihinde ( 12 Taksit halinde Kredi kartımdan ödemesini yaptığım ) aboneliğimi iptal ettirdim. 21 gün sürecek denen para iadesi (216 TL), hala hesabıma yatırılmamıştır. Para iadesi yapıldı, gelecek ay ekstrenizde gözükür diyorlar. Para iadesi yapılınca 3 gün içinde hesaba yatar, daha ne kadar beklemem gerekiyor?

Ayhan 636 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı23 Ocak 2014

    Şikayet var sitesi olmasaydı Problem çözülür müydü acaba diye merak etmiyor değilim...

  • Ayhan 23 Ocak 2014

    Ücret iadesi dün yapılmıştır. Süreç 1 Ay Sürmüştür.

  • Zaman Gazetesi Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın okurumuz konu tekrar ilgili birimlere iletilmiştir

  • Zaman Gazetesi Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın okurumuz işlemler tamamlanmıştır.

  • Ayhan 21 Ocak 2014

    Yaşamış olduğum problem hala çözümlenmedi. Hafta sonu Zaman Gazetesi Müşteri İlişkileri Temsilcisi Ayşe Hanım'la yaptığımız görüşmenin içeriği şöyle: Ayşe Hanım haftaiçi para iadesi konusunda bilgilendirileceğimi ifade etti. Ben de onların aramasını bekliyorum!

  • Zaman Gazetesi Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın okurumuz konu takibi muhasebe birimi ile de yapılacaktır

  • Ayhan 18 Ocak 2014

    Banka paranın hesabıma yatırılmadığını ifade etti. Ayrıca zaman gazetesi müşteri İlişkileri paranın hesabıma yatırılmadığını, sadece iade edilecek ücretin hesaplandığını, paranın ne zaman iade edileceğini bilmediğini söyledi. kesin tarih vermezlerse tüketici hakları hakem heyetine başvuracağımı söyleyince, şikayetini NOT alındığını gün içinde aranacağım ifade edildi (bekliyorum aranmayı).

  • Zaman Gazetesi Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın okurumuz 3 Ocak tarihinde iade işleminiz tamamlanmıştır. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön