to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Instagram üzerinden Zainaofficiall hesabından Esil tensel elbise modelinin siyah rengini sipariş ettim ve havale /ikargo yöntemiyle 970,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 16161. Ödeme dekontum da mevcut.
Siparişi hafta içi vermeme rağmen, tarafıma ürünün hafta sonuna denk geldiği ve pazartesi gönderileceği söylendi. Ancak pazartesi günü de ürün kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen net bir yanıt alamadım ve yaşadığım olumsuzlukları yorumlarda paylaştığımda ise bu yorumlar silindi. Ürünüm gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül tarihinde Instagram üzerinden @zainaofficial hesabından siyah tensel elbise siparişi verdim ve 895 TL ödemeyi EFT ile B**** D**** D**** adına ...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina official markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim ve ödemeyi B**** D****** B**** adına, banka havalesiyle toplam 3200 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut. Ancak, siparişim sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mes...
7 Eylül’de Zaina Offical’dan kredi kartımla 2 adet Esil Tensel elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 15973). 8 Eylül’de “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden toplamda 6 gün geçti ve bu süreçte Instagram üzerinden ile...
7 Ekim 2025 tarihinde Zaina Official’dan iki adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 17627. Ürünlerden biri (kahverengi altüst eşofman takımı) bugüne kadar (22 Ekim 2025) tarafıma ulaşmadı. Diğer ürün ise kısa sürede geldi fakat alt eşofman bedeni yanlış gönderildi. Instagram üzerinden iletiş...
Yorumlar