to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Zaina Butik’in internet sitesinden 12249 model tesettür takım siparişi verdim. Sipariş numaram 12249’dur. Ürünün ödemesini banka kartı ile 1.197,91 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Gaziantep’i belirttim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Zaina Butik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik web sitesi üzerinden kredi kartı ile 759 TL tutarında düz kesim scuba pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #18509). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin Pazartesi gü...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...
25 Ekim’de Zaina Butik internet sitesi üzerinden “Sole düğmeli Scuba takım” adlı ürünü 1129,90 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 18750). Siparişimin ardından “iade talebi oluştur” ve “iptal et” gibi butonlar görünüyordu, ürünün stokta olup olmadığı konusunda bir belirsizlik yaşa...
10 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik’ten 17684 kodlu elbiseyi satın aldım. Ancak beden uymadığı için ürünü 14 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Siparişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemi kargo takip numarasından kontrol ettiğimde firmaya ulaştı fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar