Görünüm          
521 şikayet listeleniyor

04.08.2020 günü Zafoni.com'dan iki tane erkek t-shirt sipariş verdim ama bedenleri küçük geldi ve 1 tanesi istediğim modelde gelmedi kumaşları hiç iyi değildi değişim yapmak istiyorum arıyorum ama telefonlara bakan yok 70 TL neredeyse çöpe gitti iade değişim var diyorsunuz ama telefonlara bakıp ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

32084270 numaralı sipariş ile Trendyol üzerinde mağazası olan Zafoni satıcısından H670-1 kodlu kot ceket satın aldım. Beden uymadığı için değişim talebi adına zafoni firmasına defalara mail attım dönüş yapılmadı. Yani bir mal alıyorsanız değişim yapmıyorlar ve elinizde kalıyor. Firmaya Trendyol deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni'den vermiş olduğum eşofman altını resimlere ve sitenin verdiği bilgilere güvenip sipariş verdim. Kargo olduğundan da geç gelip ürünün kalitesizliğini daha giymeden bir saat sonra geri iade ettim. Haftalarca zor ulaştım ve para iadesini yapacaklarını söylediler fakat hala ücretimi alamadım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Farklı renk ürün talep ettim, teslimat sürecinde sorun yaşamadım ancak kargo geldiğinde aynı renk ve sitedeki görselle ilgisi olmayan ürün geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmam kolay oldu, yardımcı bir dil üslubu kullandılar,1 hafta içinde paramı iade ettiler. Ne var ki, ödediğim ücretten eksik yatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 215.94 TL sipariş verdim ürünüm biri eksik gönderdiler ve ürünlerin hiç biri uymadı geri gönderim parça parça bir aydan beri bir parayı gönderemediler sözde pandemiden dolayı çok yoğun olduklarını söylüyorlar ama ben hiçbir alışveriş firmasında böyle şey görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 adet Polo yaka t-shirt aldım, Polo amblemi var ama Polo marka değil ve ürün çok kötü. Zaten kendilerine ulaşmak çok zor. Bir de insani yanıltıyorlar. Zafoni çok kotu çok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimi Sürat Kargo ile iade edemiyorum. Sürat Kargo ile Zafoni arasında sözleşme bitmiş ve iade edemiyorum ürünlerim elimde kaldı. 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ilk sıradasınız diye bekletip 15. Dakikada telefon kapanıyor. Mail atıyorum cevap yok.Devamını oku

01.07.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı fakat kalıplar öyle dar ki normal bedenimden bir üst beden sipariş vermeme rağmen ürünler dar geldi. Müşteri hız. Aradım 1203789684 bu kod ile geri gönderin dediler. Sürat Kargo ile anlaşmalı olduklarını ve ücretsiz gönderebileceğimi söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs sonunda indirim ile 4 gömlek siparişi verdim. Kargo şirketi hiçbir şekilde bana haber vermeden ürünümü geri iade etmiş. Geri iade sürecindeyken ellerine ulaşmadan bana geri göndermelerini istedim. Daha ürün ellerine dahi ulaşmadan telefonla aradığımda "indirim bitti gönderemeyiz yeni fiyattan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

26.06.2020 tarihinde zafoni.com dan ürün aldım. Bir haftadır kargoya verilmedi defalarca aradım mail attım dönüş olmadı. En son aramamda bekleyenler arasında ilk sıradasınız uyarısını 15 dakika dinlememin ardından telefonu kapattılar. Sizin gibi bir firmayı tercih ettiğimiz için yine suçlu biziz siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no; 385306. Kargo takip no ;31463024348147. Sizden alışveriş falan yapılmaz arkadaş. Mail yok telefon numaranız var müzik çalar açan yok. Sürat Kargo ile çalışıyorsunuz koca firmasınız. Ortada kargo yok. Gitti bizim 60 TL. Kargoya 02.06.2020 tarihinde teslim edildi görünüyor. 1 ay 1 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geç gelen kargomun ardından değişim olacak kıyafetler için müşteri temsilcisini aradım 15 dakikadır hattaydım 1.sıraya geldim kapandı.  Değişim için nereye kime başvuracağım?Instagram hesabından yazdım bir kod verdiler ama kodla Sürat Kargo gönderemiyor ne olacak bu ürünler şimdi!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

3 ay önce 5 ürün sipariş verdim kredi kartından ödeme yaptım. Ürünlerden 2 sini yolladılar üçünün stokta bittiğini söylediler ama iade yapmadılar defalarca aradım asla o telefon açılmıyor pat kapanıveriyor. Instagram'dan WhatsApp'tan yazıyorum görüyorlar cevap vermiyorlar paylaşımlarına yorum yapıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ayı geçti ürünlerim hala elime ulaşmadı ürünlerim kargoda olduğu halde kargoya kendim gidiyorum almaya ve ürünümün olmadığını söylüyorlar yani ürünlerim kayıp artı iadeyi de kabul etmiyorlar. Ürünler de elimize ulaşmıyor zafoni denilen marka çözümü bizden bekliyorlar kendiler çözmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

6.04.2020 18:23:53 tarihinde zağlı tekstil /Zafoni firmasından bir takım giysi siparişi teslimi aldım verdiğim ödemenin karşılığında eksik ürün aldım ve ürünlerin kalitesizliği ve özensizliği de bir ayrı konuda şikayetçiyim. Ürünleri geri iade işlemleri için belirtilen 055**44 WhatsApp numarasına dö...Devamını oku

Zafoni iade şartları sayfasında yazdığı gibi ürünü iade ettim (anlaşmalı olan Sürat Kargo ile) fakat ürünün kargo iade ücretini yapmamışsınız. Yalnızca hırkanın iadesi yapılmış. Kargo ücretinin iadesi yapılmamış. İnternet sitenizde yazan bilgilere dayanarak kargo ücretinin de iadesini talep ediyoru...Devamını oku