Görünüm          
29 şikayet listeleniyor

Ürünlerimi Sürat Kargo ile iade edemiyorum. Sürat Kargo ile Zafoni arasında sözleşme bitmiş ve iade edemiyorum ürünlerim elimde kaldı. 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ilk sıradasınız diye bekletip 15. Dakikada telefon kapanıyor. Mail atıyorum cevap yok.Devamını oku

Sürat Kargo ile iade etmek istediğim ürünü iade edemiyorum. Zafoni Sürat Kargo ile anlaşmasını sonlandırmış ve iadeyi almıyolarmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleme süresi 6 dakika 4 kişi var diye bilgi veriyordu. İlk sıraya geldim 17. Dakikada teli kapattılar. Tekrar aradım 5. Kişisiniz diyorl...Devamını oku

01.07.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı fakat kalıplar öyle dar ki normal bedenimden bir üst beden sipariş vermeme rağmen ürünler dar geldi. Müşteri hız. Aradım 1203789684 bu kod ile geri gönderin dediler. Sürat Kargo ile anlaşmalı olduklarını ve ücretsiz gönderebileceğimi söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no; 385306. Kargo takip no ;31463024348147. Sizden alışveriş falan yapılmaz arkadaş. Mail yok telefon numaranız var müzik çalar açan yok. Sürat Kargo ile çalışıyorsunuz koca firmasınız. Ortada kargo yok. Gitti bizim 60 TL. Kargoya 02.06.2020 tarihinde teslim edildi görünüyor. 1 ay 1 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geç gelen kargomun ardından değişim olacak kıyafetler için müşteri temsilcisini aradım 15 dakikadır hattaydım 1.sıraya geldim kapandı.  Değişim için nereye kime başvuracağım?Instagram hesabından yazdım bir kod verdiler ama kodla Sürat Kargo gönderemiyor ne olacak bu ürünler şimdi!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Zafoni iade şartları sayfasında yazdığı gibi ürünü iade ettim (anlaşmalı olan Sürat Kargo ile) fakat ürünün kargo iade ücretini yapmamışsınız. Yalnızca hırkanın iadesi yapılmış. Kargo ücretinin iadesi yapılmamış. İnternet sitenizde yazan bilgilere dayanarak kargo ücretinin de iadesini talep ediyoru...Devamını oku

Aldığım tişörtleri ben kredi kartı ile ödedim. Sürat Kargo benden kapıda para ödeme istedi. Ben kredi kartı ile ödediğimi söyledim ama parayı almazsam tişörtleri vermem dedi, aldı götürdü. Zafoni sitesini aradım bu durumu düzelteceğini söylediler ama hala beni ne arayan var ne de soran.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşim de ben de ilk defa sitemizden alışveriş yaptık benim kargom aradan 16 gün geçmesine rağmen bana gelmedi ve ınstragram adresinden yazdım bana link atıldı Sürat Kargo için bana hiçbir şekilde gelmeyen kargo size iade edildi sizinde müşteri hizmetlerimizi aradığımda iade gözüküyor kargo bize gelin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mayıs tarihinde verdiğim siparişler Sürat Kargo ile yollanmak üzere onaylanmıştı. 30 Mayısta yakın şubeye kargo geldi ama kargo eve gelmedi ve kargo şirketi kendi başına iade süreci başlatmış olup şubeye gittiğimde firma iadeyi onayladı, kargoyu veremeyiz dendi. Zafoniye mail atmama rağmen geri d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Mayıs 2020 tarihinde 367674 sipariş numarasıyla sizden bir ürün aldım ancak bedenim olmadığı için bayramdan önce 2272********55 takip numarasıyla Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim ancak hala iadem yapılmadı bu arada iadeyi kargo kodu almadan direkt gönderdim çünkü o hafta web sayfanızda sanırım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.05.2020 tarihinde 70 TL'lik pantolon sipariş verdim kargoyu almak için ta Çivril şubesine gittim 30 liralık yakıt yaktım geldim denk gelmedi iade formu çıkmadı kendim form oluşturup bulunduğum yerde Sürat Kargo olmadığı için PTT Kargo ile yolladım ve kaç kez müşteri temsilcilerini aradım ilgilenm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi 2 adet pantolon almıştım bedenleri denk gelmediği için değişim yapmak istedim, değişim şifresi geldi ama Sürat Kargo'ya gittiğimde anlaşmalarının olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam bana gelmişken sıra telefon kapanıyor ilk kez almıştım. Bir daha tövbe bu firmadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

160520375388 numaralı takip no...'dan hiçbir şekilde takip edemiyorum 4 gün önce sipariş verdim kargoya verildi ibaresi var ama her alışverişim aynı sıkıntı çekiyorum. Sürat Kargo takip numarası da yok hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum.  Kaç oldu alışveriş yapmam ama her seferinde aynı durum ...Devamını oku

15525576872291 kargo takip numaralı 367295 numaralı ürünlerini satın aldım 11 teslim tarihiydi 19'u  bugün arıyorum kargo firmasıyla görüşün diye kimsenin umurumda değil açmıyorlar. Ayrıca kargonun telefonunu da vermiyorlar. Sürat Kargo da 8 gündür  bekletiyor başka yerde evime de getirmiyor arabam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artık şu Sürat Kargo'dan vazgeçin adamlar işini doğru düzgün yapmıyorlar 10 gündür ürünlerim gelmedi resmen rezillik ben bıktım siz bıkmadınız mı bu şikayetlerden daha farklı bir kargo şirketi ile anlaşma yapın kargonun iletişim numaraları bile yok lütfen dikkate alın beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi