Toplam çözüm sayısı
..

Zafoni

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.156

Zafoni
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

550 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Zafoni Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi

İki hafta önce alıp ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim gelmedi iletişim hattını aradığım zamanda telefonlara kimse çıkmıyor bu konu hakkında bilgi vermenizi istiyorum yoksa en kısa zamanda Tüketici Hakları mahkemesine şikayet dilekçemi yazarım.

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zafoni Müşteri Hizmetleri Ulaşamama

Zafoni den ürün sipariş verdim kargoyla sorun yaşadım Zafoni'yi arayıp durumu anlatmak istiyorum ama muhatap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum saat öğlen 1 de mesai saatleri dışındayız diyor. Böyle saçmalık olur mu? Ürünü satarken parayı peşin alırken her şey güzeldi.

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zafoni İadem 1 Aydır Yapılmadı

1 aydır iadem yapılmıyor. Sipariş no: 2111*****62.96 TL. Ve firma tel cevap vermiyor muhatap yok Instagram hesaplarından yazdım hala dönüş yok mesajlarımı okuyup cevap yazmıyorlar. Benim mağduriyetinin giderilmesini istiyorum iadem hemen yapılsın lütfen

profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni Müşteri Memnuniyetleri Sıfır

Ya arkadaş ne telefonları çalışıyor kaç senedir aynı şey mesai saatleri içinde arayın diyorlar arıyoruz zaten milleti yalan dolanla yanıltmayın kargom 6.7.2021 de bir sipariş verdim kargo 14.07.2021 oldu daha gelmedi 4 5 ay önce de 677074 sonlu kartımdan iki kere aynı tutar çekildi ve iadesi ne kada...

Zafoni Müşteri Memnuniyetleri Sıfır
profile
  • 163görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zafoni Ödeme Alındığı Halde Sipariş İptali

Bu firmadan ilk kez sipariş verdim. Uyun bedeli kredi kartından tahsil de edildi (kart hareketlerinde görünüyor) ancak siteye girip siparişlerime baktığımda ödeme yapılamadı sipariş iptal yazıyor ilgilenirseniz sevinirim.

Zafoni Ödeme Alındığı Halde Sipariş İptali
profile
  • 566görüntüleme
  • 25 Haziran 00:36

Zafoni Ürün Elime Ulaşmadı

Sipariş Numarası: 2111044 Sipariş Detayları: https://www.zafoni.com/hesabim/siparis/11044/ Sipariş Tarihi: 9 Haziran 2021 Çarşamba bu ürünleri kargoya teslim etmişsiniz ve UPS kargoda kaybolmuş elime ulaşmadı. Ups de çözüm olmadı size de yazıyorum cevap yok tel açılmıyor. Lütfen ilgilenin kargo ta...

profile
  • 819görüntüleme
  • 17 Haziran 22:08

Zafoni.com Paramı Geri İade Etmedi!

Zafoni.com' dan birkaç çeşit ürün sipariş ettim ve birkaç gün (2) içinde iade ettim. Ama onlar 2 ay geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin bedelini geri iade etmedi. Defalarca kez ulaşmama rağmen sadece oyalanıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. Tamamen saygısızlık. Derhal iade edilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1008görüntüleme
  • 14 Haziran 20:21

Zafoni İlgilenen Hiç Kimse Yok

Firmadan birçok ürün siparişi verdim, tüm ürünler bedenlerimize uymadı ve bunları iade yollayıp yeni ürünler sipariş etmek için defalarca aradım ve kargoladım, ürünümü teslim almamışlar, ve biz bize düşen yasal hak ile tüketici hak heyetine başvuruyoruz. Firma benim paramı kullandığı her gün için, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 09 Haziran 17:16

Zafoni Eksik Ürün Parasını 3 Aydır İade Etmiyor

Zafoni sitesinden 24 martta sipariş vermiştim. Siparişimden sonra 3 ürünün eksik olduğunu onlar harici gönderim yapacaklarını eksik ürünlerin parasını da iade edeceklerini söylediler. Ama iade olmadı #4471******28 numaralı sipariş. Mail attım cevap olmadı. Beni arayan numarayı arıyorum her gün mesai...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1285görüntüleme
  • 09 Haziran 15:26

Zafoni Ücret İadesi Yapılmıyor

1 ay oldu ürün sipariş ettim. Ne kargoyu yolladılar ne de Ücret iadesi yapıyorlar. Telefonlara bakmıyorlar maillere cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan da bir dönüş yok. Nasıl bir firma anlayamadım. Muhatap olacak kimse yok. İnsanları mağdur ediyorlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1731görüntüleme
  • 01 Haziran 14:26

Zafoni Vermiş Olduğum Siparişin Durumu

5 gün önce sipariş verdim ve Şu anda ne sipariş detayına ulaşabiliyorum ne de siparişimin kargoya verildiğiyle ilgili bir mesaj geldi. Firma müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Sipariş numaram:219975 gereğinin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum

Zafoni Vermiş Olduğum Siparişin Durumu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1419görüntüleme
  • 31 Mayıs 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni Ücret İadesi Sağlamadı

Zafoni.com 3 adet siparişi verdim ve ödemesini yaptım fakat sipariş listesine baktığım zaman iptal edildi yazıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mail atıyorum cevap yok paramı geri istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1804görüntüleme
  • 29 Mayıs 23:40

Zafoni Paketimi Kaybeden Tek Firma

Sizden 10.02.2021 'de internet üzerinden 8 parça ürün sipariş ettim kargonuz geri aldığım gün içerisinde akşamına kargoyu kargoyu geri size adrese gönderdim. En basit her ürünün üzerinde barkod olur size gelen ürünün barkodu bendeki fatura fişinde var ürünüm nasıl departmanınızda kaybolur dersiniz. ...

profile
  • 1607görüntüleme
  • 28 Mayıs 13:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni Ürün İade Talebi

Bugün dahil aradığım diğer günlerde bile çalışma saatlerimizin dışında arıyorsunuz diye sürekli bir çağrı geliyor. Aldığım ürünlerden bir kısmını iade ettim ve 14 günü geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Hala bekliyorum. Üstelik tekrardan sipariş vermek istiyorken bu düşüncemden de vazgeçeceğim. A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1750görüntüleme
  • 18 Mayıs 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni Paramı İade Etmiyorlar

Zafoni aldığım ürünü aynı anda iptal etmeye çalıştım olmadı. İki gündür saat 10:00 ve 14:00 16:00 gibi aramam rağmen telefonda kadın çalışma saatleri 09:00 ile 18:00 arasında diyor sipariş gelmedi paramı iade etmiyorlar. Defalarca yazdım geri dönüş yapılmadı. Tüketici hakeme başvuracağım.

profile
  • 1883görüntüleme
  • 17 Mayıs 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni İadem İçin Muhatap Bulamıyorum

Zafoni.com dan ürün sipariş verdim. Ürün bedeni uymayınca iade için hiçbir muhatap bulamadım sonrasında. Üründe fatura dahi yok. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazıyorum cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ona zaten asla ulaşamazsınız.

Zafoni İadem İçin Muhatap Bulamıyorum
Zafoni İadem İçin Muhatap Bulamıyorum
profile
  • 2602görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni Den Şikayetçiyim Para İadesini Yapmıyorlar

Zafoni'den ürün aldım ve kapıda ödeme yaptım ürün eve geldi. Açtığımda siparişim istediğim gibi gelmedi göründüğü gibi parlak çıkmadı ve bunun üzerine hemen iade etmek için yazdım. Bana verdikleri müşteri numarasıyla iade ettim ve 5 gün oldu. Teslim aldılar görünüyor ama beni para iadesi için arayac...

Zafoni Den Şikayetçiyim Para İadesini Yapmıyorlar
Zafoni Den Şikayetçiyim Para İadesini Yapmıyorlar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1550görüntüleme
  • 10 Mayıs 02:15

Zafoni Siparişi İptal Edemiyorum!

Yeni sipariş verdim, siparişimi iptal etmek istiyorum. Ama sitede siparişim görünmüyor. Önce sipariş verdim sonra sitenize üye oldum. Siparişler kısmına bakınca siparişim görünmüyor. Ödemesini de yaptım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1956görüntüleme
  • 04 Mayıs 11:07

Zafoni Siparişim İle İlgili Bilgi Alamama

30 Nisan günü sipariş verdim 4 Mayıs oldu ne bir sipariş alındı ne bir onaylandı mesajı geldi müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz hiçbir şekilde ücret çekildi ama hizmet yok yetkili kişilerin en kısa zamanda ulaşmasını istiyorum... Daha ne kadar bekleyeceğiz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2355görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni Ücret Ödemesi Yapılmış Ama Hizmet Alınmaması Hk.

Zafoni firmasından yaptığım yaklaşık 312 liralık alışveriş ile ilgili 30 Nisan tarihinde SMS ve devamında UPS kargocu kardeşimiz geldi. Ve ben yaklaşık 16 parça ürün aldım fakat arkadaş tek ürün getirmişti. Ben de baktım ürün benim sipariş ettiğim ürün değil daha sonra arkadaşı tekrar aradım üzerind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2075görüntüleme
  • 01 Mayıs 09:39

Zafoni Müşteri Hizmetleri Aradım Açmıyor

Siparişimi verdim. Siparişiniz iptal edildi diye hata verdi. Tekrar deneyiniz'e tıkladım yine olmadı sonra mail geldi. Siparişiniz iptal edildi diye 2 kez sonra 2 kez siparişiniz onaylandı diye mesaj geldi 2 Side ayrı sipariş numarası 1 tanesini iptal ettirmek için 0850 li zafoni müşteri hizmetlerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2096görüntüleme
  • 13 Nisan 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zafoni İlgisizliği Ve Geri Dönüş Yapılmaması

09.04.2021 sipariş ettiğim ürünler 12.04.2021 elime geçtiği ürünler baktığımda bazıların uygun olmadığını küçük geldiğini fark ettim bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mesai saatleri 9-5 arası olduğu söylese de mesai saatleri aradığımda herhangi ulaşım sağlanmıyor iademe işlemi yaptığımda h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1641görüntüleme
  • 11 Nisan 13:10

Zafoni Fazla Çekilen Ücret

Verdiğim siparişten iki kere hesabımdan para çekilmiş ama bana gelen ürün sadece 1 tanedir 1 ürün için fazla para çekildi bunun çözülmesine istiyorum acil olarak Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 haftadır mesai saatleri içerisinde arayın deyip duruyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Zafoni bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Zafoni henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.