Görünüm          
263 şikayet listeleniyor

Zafoni den ürün aldım. Sürat Kargo ile ürün bana gelmeden direk yine adreste olmama rağmen yok diye iadesi yapılmış. Zafoni den muhatap bulamıyorum. 17.08.2021 sipariş veriyorum. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen hala bana iadesi yapılmadı hala param ödenmedi. Gereken her yere başvuru yapıp şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünüm eksik geldi. Diğer aldığım ürününü küçük geldiği için geri gönderdim ücreti ödendi bir haftayı geçti. Kimse bana ulaşmıyor arıyorum mesai saatlerinde arayın diyor sürekli mesai saatleriniz hangi Günler çok şaşkınım devamlı aynı şeyler söyleniyor. Aramazsanız grrekli yerlere şikayet edeciğim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni sitesinden 6 adet kıyafet sipariş verdim paketten 5 adet çıktı faturaya işlemişler ama paketten çıkmadı. Hatalarını kabul etmiyorlar. Kargoya yönlendiriyorlar onlarda tek paket görünüyor diyorlar diğer ürünleri iade gönderdim sonradan telefonlara ulaşılmaz oldu Messenger üzerinden yazdım. Muh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben seyahat etmek zorunda kaldığım için erken gelir diye düşündüm Ama ses seda yok. Herkese aynı muhabbet i yapıyorlar. Yarına kadar ürün kargoya teslim edilmezse Tüketici Hakları'na şikayet dilekçesi yazıp, savcılığa gerekli dosyaları ivedi bir şekilde ileteceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni'den aldığım ürünlerin değişimi için gönderdim 1 hafta oldu ne arayan ne soran kargoyu aradım oraya teslim etmiş Ler ürünleri mail atıyorum cevap veren yok telefonla arıyorum mesai saatleri dışında. Siteniz den kontrol sağlıyorum değişim onaylandı diyor ne kargoya veren var ne de başka bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün üç ürün sipariş verdim direk kargoya verildi diyor ama Sürat Kargo hala mesaj atmadı. Adam akıllı bilgi verin. Böyle saçma bir site görmedim. En yakın zamanda ilgilenin yoksa şikayette bulunacağım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitelerinden ürün aldın hemen kargo yapıldı denildi arkasında ürünün 1 adet temin edilmiyor. Mail geldi. Arkasından siparişleriniz iptal edildi. 10 gün oldu ne gelen kargo var ne ücret iadesi telefon ile kimseye ulaşamıyorsun muhatap bulacak kimse yok Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü kargo çıkmadan iptal ettik, karttan direk çekildi paramız en geç 7 iş günü içinde  Ödenir denildi hala ödeme yok. Ayın 2'sinde yapıldı ödeme hala oyalıyorlar güya kurumsal markalar tam bir rezillik. Aramalara bile dönmüyorlar,3 dakika diyor 15 dakika bekledim tam ilk sırada siniz dendi kapatıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

32084270 numaralı sipariş ile Trendyol üzerinde mağazası olan Zafoni satıcısından H670-1 kodlu kot ceket satın aldım. Beden uymadığı için değişim talebi adına zafoni firmasına defalara mail attım dönüş yapılmadı. Yani bir mal alıyorsanız değişim yapmıyorlar ve elinizde kalıyor. Firmaya Trendyol deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni'den vermiş olduğum eşofman altını resimlere ve sitenin verdiği bilgilere güvenip sipariş verdim. Kargo olduğundan da geç gelip ürünün kalitesizliğini daha giymeden bir saat sonra geri iade ettim. Haftalarca zor ulaştım ve para iadesini yapacaklarını söylediler fakat hala ücretimi alamadım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Farklı renk ürün talep ettim, teslimat sürecinde sorun yaşamadım ancak kargo geldiğinde aynı renk ve sitedeki görselle ilgisi olmayan ürün geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmam kolay oldu, yardımcı bir dil üslubu kullandılar,1 hafta içinde paramı iade ettiler. Ne var ki, ödediğim ücretten eksik yatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.07.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı fakat kalıplar öyle dar ki normal bedenimden bir üst beden sipariş vermeme rağmen ürünler dar geldi. Müşteri hız. Aradım 1203789684 bu kod ile geri gönderin dediler. Sürat Kargo ile anlaşmalı olduklarını ve ücretsiz gönderebileceğimi söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs sonunda indirim ile 4 gömlek siparişi verdim. Kargo şirketi hiçbir şekilde bana haber vermeden ürünümü geri iade etmiş. Geri iade sürecindeyken ellerine ulaşmadan bana geri göndermelerini istedim. Daha ürün ellerine dahi ulaşmadan telefonla aradığımda "indirim bitti gönderemeyiz yeni fiyattan ...Devamını oku

26.06.2020 tarihinde zafoni.com dan ürün aldım. Bir haftadır kargoya verilmedi defalarca aradım mail attım dönüş olmadı. En son aramamda bekleyenler arasında ilk sıradasınız uyarısını 15 dakika dinlememin ardından telefonu kapattılar. Sizin gibi bir firmayı tercih ettiğimiz için yine suçlu biziz siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no; 385306. Kargo takip no ;31463024348147. Sizden alışveriş falan yapılmaz arkadaş. Mail yok telefon numaranız var müzik çalar açan yok. Sürat Kargo ile çalışıyorsunuz koca firmasınız. Ortada kargo yok. Gitti bizim 60 TL. Kargoya 02.06.2020 tarihinde teslim edildi görünüyor. 1 ay 1 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geç gelen kargomun ardından değişim olacak kıyafetler için müşteri temsilcisini aradım 15 dakikadır hattaydım 1.sıraya geldim kapandı.  Değişim için nereye kime başvuracağım?Instagram hesabından yazdım bir kod verdiler ama kodla Sürat Kargo gönderemiyor ne olacak bu ürünler şimdi!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi