Görünüm          
418 şikayet listeleniyor

03.10.2020 tarihinde bir adet ürün sipariş ettim ben sipariş ederken 3 iş gününde kargoya verileceği yazıyordu. Ürünüm kargoya verildi diyor ama hiçbir şekilde kargo bilgisi yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefonum açılmıyor. Mail olarak da gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün öncesinde Zafoni'den 12 ürün sipariş verdim. Şuna kadar hiçbir bilgi mesajı gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bakan olmadı hiç kimseye ulaşamıyorum. 12 dakika hatta bekletildim. İlk seferde ikinci aramamda aynı şekilde oldu. Telefona bakan yok (ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcimiz siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

104₺ değerinde sipariş verdim siparişimin bir kısmının iptal olduğunu parasının iade edileceğini söylediler, bir kısmı da sitede kargoya verilmiş gözüyor. Sadece ben aradığımda iletişim kuruyoruz. Arayıp sorduğumda hepsinin iptal olduğunu paranın tamamının hesaba yatacağı söylendi. Bir haftadan beri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün ürünün gelmesini bekledim ürün stokta kalmamış o yüzden kargoya verilmemiş bana haber bilgi verilmiyor müşteri hizmetlerini aradım iptal ettim ama bu seferde 17 gün oldu hala param iade edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

**@Hotmail.com adresiyle alışveriş yaptım. 11 Ağustos'ta kargoya verdim. Urunu 3 gün önce 1 ay oldu. Kargom onlara ulaşalı hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini saat kaçta arasam mesai saatlerinde arayın diyor. Kimseye ulaşamadım. Sitede hala onay bekliyor yazıyor. Güven sıfır. İlk ve son a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 20 gün önce sipariş verdim kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ulaşmaya çalıştım siteye aradım mesai saatleri dışındayız dediler hep. En son sosyal medyadan yazdım. Yardımcı olacağız dediler siparişi iptal ettirdim.  Ücreti 7-10 iş günü içinde iade edilecekti. Hala paramı geri alamadım. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Zafoni den ürün aldım. Sürat Kargo ile ürün bana gelmeden direk yine adreste olmama rağmen yok diye iadesi yapılmış. Zafoni den muhatap bulamıyorum. 17.08.2021 sipariş veriyorum. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen hala bana iadesi yapılmadı hala param ödenmedi. Gereken her yere başvuru yapıp şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünüm eksik geldi. Diğer aldığım ürününü küçük geldiği için geri gönderdim ücreti ödendi bir haftayı geçti. Kimse bana ulaşmıyor arıyorum mesai saatlerinde arayın diyor sürekli mesai saatleriniz hangi Günler çok şaşkınım devamlı aynı şeyler söyleniyor. Aramazsanız grrekli yerlere şikayet edeciğim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür Kayseri Sürat Kargo tüm şubelerini Kayseri bölge müdürlüğü İstanbul bölge müdürlüğü hepsini aradım. Bir tek telefon açılmaz mı ya niye telefonlarınız var açmayacaksanız cevap vermeyecekseniz yetişemiyorsanız eleman alın ya da daha az iş insanlar bu kadar mağdur edilmez ki mecbur kalmasam as...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni müşteri hizmetlerini hafta sonu da hafta içi de arıyorum mesai dışı olduğundan kimseyle muhatap olamıyorum. Kargoyu iade ettim ama param gönderilmedi. Derhal paramı göndermenizi istiyorum gönderilmediği takdirde hukuki işlemlere başvuracağım ve sayfanızı her yerden şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben seyahat etmek zorunda kaldığım için erken gelir diye düşündüm Ama ses seda yok. Herkese aynı muhabbet i yapıyorlar. Yarına kadar ürün kargoya teslim edilmezse Tüketici Hakları'na şikayet dilekçesi yazıp, savcılığa gerekli dosyaları ivedi bir şekilde ileteceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni'den aldığım ürünlerin değişimi için gönderdim 1 hafta oldu ne arayan ne soran kargoyu aradım oraya teslim etmiş Ler ürünleri mail atıyorum cevap veren yok telefonla arıyorum mesai saatleri dışında. Siteniz den kontrol sağlıyorum değişim onaylandı diyor ne kargoya veren var ne de başka bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün üç ürün sipariş verdim direk kargoya verildi diyor ama Sürat Kargo hala mesaj atmadı. Adam akıllı bilgi verin. Böyle saçma bir site görmedim. En yakın zamanda ilgilenin yoksa şikayette bulunacağım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme