Görünüm          
332 şikayet listeleniyor

Telefonu açamıyorlar paramı iki aydır iade etmediler. Seyhun süsli 0537****260 Bir saat müşteri hizmetleri bekletiliyor. Daha sonra sıra bana gelince kapatıyorlar. Günlerdir böyle ne kadar uğraşsanız boşuna bir muhatap yok iki ay oldu bu mesaja da bir yanıt alamazsam savcılığa vereceğim bir fatura ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni'den vermiş olduğum eşofman altını resimlere ve sitenin verdiği bilgilere güvenip sipariş verdim. Kargo olduğundan da geç gelip ürünün kalitesizliğini daha giymeden bir saat sonra geri iade ettim. Haftalarca zor ulaştım ve para iadesini yapacaklarını söylediler fakat hala ücretimi alamadım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Farklı renk ürün talep ettim, teslimat sürecinde sorun yaşamadım ancak kargo geldiğinde aynı renk ve sitedeki görselle ilgisi olmayan ürün geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmam kolay oldu, yardımcı bir dil üslubu kullandılar,1 hafta içinde paramı iade ettiler. Ne var ki, ödediğim ücretten eksik yatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziranın başında istediğim 33 TL lik pantolonum kargo dahiliyle beraber 50 lira olan pantolonum bir turlu gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz saçma sapan bir iletisim sistemi var. 10 kisi sıra bekliyoruz sıranın sonunda telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Instagram sayfasından mesaj atıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu firmadan t-shirt aldım beden problemi için değişim için göndermek için iade işlemi başladım iade gönderi kodu hatalı ama hiç ilgilenmiyorlar, kargo firması diyor ki bu firma kargoyla anlaşması yoktur dedi bende karşı ödemeli gönderin dedim ödemesi kargo kapalı dedi bir t-shirt delik birinin hatal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimi Sürat Kargo ile iade edemiyorum. Sürat Kargo ile Zafoni arasında sözleşme bitmiş ve iade edemiyorum ürünlerim elimde kaldı. 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ilk sıradasınız diye bekletip 15. Dakikada telefon kapanıyor. Mail atıyorum cevap yok.Devamını oku

Sürat Kargo ile iade etmek istediğim ürünü iade edemiyorum. Zafoni Sürat Kargo ile anlaşmasını sonlandırmış ve iadeyi almıyolarmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleme süresi 6 dakika 4 kişi var diye bilgi veriyordu. İlk sıraya geldim 17. Dakikada teli kapattılar. Tekrar aradım 5. Kişisiniz diyorl...Devamını oku

Mayıs sonunda indirim ile 4 gömlek siparişi verdim. Kargo şirketi hiçbir şekilde bana haber vermeden ürünümü geri iade etmiş. Geri iade sürecindeyken ellerine ulaşmadan bana geri göndermelerini istedim. Daha ürün ellerine dahi ulaşmadan telefonla aradığımda "indirim bitti gönderemeyiz yeni fiyattan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sipariş no; 385306. Kargo takip no ;31463024348147. Sizden alışveriş falan yapılmaz arkadaş. Mail yok telefon numaranız var müzik çalar açan yok. Sürat Kargo ile çalışıyorsunuz koca firmasınız. Ortada kargo yok. Gitti bizim 60 TL. Kargoya 02.06.2020 tarihinde teslim edildi görünüyor. 1 ay 1 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 ay önce 5 ürün sipariş verdim kredi kartından ödeme yaptım. Ürünlerden 2 sini yolladılar üçünün stokta bittiğini söylediler ama iade yapmadılar defalarca aradım asla o telefon açılmıyor pat kapanıveriyor. Instagram'dan WhatsApp'tan yazıyorum görüyorlar cevap vermiyorlar paylaşımlarına yorum yapıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ayı geçti ürünlerim hala elime ulaşmadı ürünlerim kargoda olduğu halde kargoya kendim gidiyorum almaya ve ürünümün olmadığını söylüyorlar yani ürünlerim kayıp artı iadeyi de kabul etmiyorlar. Ürünler de elimize ulaşmıyor zafoni denilen marka çözümü bizden bekliyorlar kendiler çözmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Yaklaşık yarım saattir bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine. Bekleme süresi 2 dakika 2 dakika artıyor. En son birinci sıraya yükseldim beklerken telefon kapandı. Olmaz böyle iş. Üstelik bir hafta önce iade işlemim gerçekleşti hala param hesabıma yatırılmadı.Devamını oku

Zafoni adli bu firmadan pantolon aldım olmadı değişim istedim surat kargoyla ücretsiz gönderdim. Ama ne bir para yatırma ne de bir pantolon geldi bilgilendirme yok bir şey yok. Lütfen dönüş yapın üstelik faturası bile yoktu. Pantolonun 36 bedeni yoksa paramı ade esin lütfenDevamını oku

100 liralık 4 t-shirt alışverişi yaptım. Geldiğinde denedim o kadar kötüydü ki malları, hemen ilk günden poşetine koydum. İçinde iade kağıdı bile yoktu. İletişime geçmeye çalıştım her yerden engellendim cevap verilmedi bana. Tişörtlerimi 30 gündür göndermeme rağmen hiçbir iade alamadım. Zafoni kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

6.04.2020 18:23:53 tarihinde zağlı tekstil /Zafoni firmasından bir takım giysi siparişi teslimi aldım verdiğim ödemenin karşılığında eksik ürün aldım ve ürünlerin kalitesizliği ve özensizliği de bir ayrı konuda şikayetçiyim. Ürünleri geri iade işlemleri için belirtilen 055**44 WhatsApp numarasına dö...Devamını oku