to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Dönüş Hakkım Kayboldu, Ekran Dondu Ve Destek Reddetti
Zaferbet’te slot oyununda oyun içinden Free spin hakkı kazandım. Ancak spinler başlamadan önce oyun ekranı bir anda dondu. Sayfaya geri geldiğimde ise Free spin haklarım bitmiş görünüyordu ve herhangi bir kazanç da yansımamıştı.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen loglarda görünmüyor denilerek talebim reddedildi. Ekranda kendi gözlerimle gördüğüm bir hakkı, “sistemde görünmüyor” diyerek yok saymaları hem güven kırıcı hem de emek boşa gidiyormuş hissi yaratıyor.
Free spin hakkımın ve varsa kazancımın incelenerek tarafıma iade edilmesini, benzer teknik sorunlarda oyuncunun mağdur edilmeden şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Free spin sırasında yaşanan donma problemi nedeniyle hakkımın silinmesi ve destekten reddedici yanıt gelmesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi sistem incelemesi sonrası kayıp haklarım geri yüklendi destek sağlayan birime teşekkür ederim
