24 Eylül 2016

Yves Rocher'da İadeyi Sorun Eden Görevli!

Yves Rocher İstiklal şubesinden bugün şampuan ve saç kremi aldım ancak kremi değiştirmek şampuanı iade etmek istedim. İade ettiğim zaman iade parasının kartıma 14-15 gün içinde yatacağını söyledi B** T** isimli beyefendi. Sorun olmadığını söyleyip yoluma devam ettim. Daha sonra oradaki bayan görevli beni arayarak para iadesini hemen yapabileceklerini söyledi. Ben de geri döndüm. Ödeme sırasında B***bey onları ne kadar uğraştırdığım hakkında hayıflanmaya başladı ve ben de böyle bir hakkımın olduğunu söyledim. Daha sonra olaylar patlak verdi sanki benim patronummuş ben de çalışanmışım gibi bana nutuklar çekmeye başladı ve her sözüyle beni bastırmaya çalıştı. Sanki ödemeyi o an yapmalarını ben istemişim gibi ne kadar uğraştıklarını tekrar tekrar anlattı benim haklı olduğumu bildiği halde saygısız konuşmaya devam etti.

Beyza 2.594 Okunma

Cevaplar

  • Yves Rocher Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, [email protected] e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön