Yves Rocher Yüzümde Kızarık Sivilceler Oluşturdu!

Tuba Ş. |

Son 2 haftadır Yves Rocher yüz yıkama jeli ve toniğini kullanıyorum . Yüzümde geçmeyen kızarık sivilcelere sebep oldu. Geçer diye bekledikçe yenileri oluşuyor. Ayrıca alış verişimde almış olduğum BB kremin yapısı o kadar kalın ki ,yüzüme nemlendirici olmadan süremiyorum. Sözde nemlendirici içerikli. Uzun zamandır farklı ürünlerini kullanıyorum ve çok güvendiğim, sevdiğim, memnun olduğum bir markaydı. Cilt ürünlerinin içeriğinde belli ki bir sıkıntı mevcut , mümkünse iade etmek isterim.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün Yan Etki

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    09:36

    Değerli Müşterimiz,

    Mail ile size ulaşmayan yanıtımızı aşağıda bulabilirsiniz:

    "Ürünle ilgili yaşamış olduğunuz sorundan dolayı çok üzgünüz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Mağazamıza uğrayarak ürün değişimi ya da iadesini gerçekleştirebilirsiniz."

    Saygılarımızla,
    Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri
    bilgi@yvesrocher.com.tr

  • Tuba Ş.
    21 Eylül
    22:34

    e-postama sizin tarafınızdan gelen bir cevap mesajı yok. gelen msjlar şikayetim var sitesine yönlendiriyor sadece o kadar..

  • 19 Eylül
    12:04

    Değerli müşterimiz,
    destek@yvesrocher.com.tr e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri