Yves Rocher Yanıltıcı Kampanya Mesajı!

Canan E. |

Dün telefonuma firmanızdan gelen kampanya mesajı üzerine Eskişehir doktorlar şubenize gittim. Mesajda her 49 TL alışverişe anında 15 TL indirim olacağı yazıyordu. Fakat mağazanıza gittiğimde ise çalışanınız T**** bu indirimin mesajda yazdığının aksine her üründe geçerli olmadığını söyledi ve başka ürünlere yöneltmeye çalıştı. Bu da yetmezmiş gibi mağazanın kaç yıllık müşterisi olduğumu sorgulayıp beni indirimleri bilip bilmemekle yargıladı.

Daha da çirkin olan ise indirim var diye mesaj atıp müşteriyi mağazaya çekmeye çalışmak. Madem ki her üründe indirim yapmıyorsunuz neden öyle yanıltıcı bir mesaj gönderiyorsunuz. Sizin gibi bir firmaya böyle bir amatörlük yakışmadı!

Etiketler :

Kampanya-Taksit Reklam-SMS-Mail

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    11:07

    Değerli müşterimiz,
    musteri.hizmetleri@yrnet.com e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri