Yves Rocher Pudra Fırçasının Kılları Dökülüyor!

Su A. |

Yves Rocher'den aldığım ve sadece iki kez kullandığım pudra fırçasının kılları dökülüyor. İki sefer de temizliğini yapmama rağmen pudra sürdükten sonra kılları tek tek yüzümden toplamak zorunda kaldım ve zaten alerjik olan yüzüm kaşınmaktan kıpkırmızı oldu.

Kaliteli olduğunu düşünerek ve beğenerek aldığım bir ürünün daha doğru düzgün kullanmadan böyle sonuçlar doğurması beni çok üzdü. Faturamı atmış olmama rağmen Vyes Rocher kartımda ürün kayıtlı. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Su A.
    12 Nisan
    19:43

    Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı. Bugün de mağazaya giderek değişimimi gerçekleştirdim. Çok teşekkürler.

  • 10 Nisan
    09:57

    Değerli müşterimiz,
    destek@yvesrocher.com.tr adresiniden e-postanıza açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri