Yves Rocher Para İadem Gerçekleşmedi.

Sezgi G. |

27/07/2014 tarihinde Yves Rocher Armada mağazasından aldığım 2 adet roll-on u şiddetli alerjik reaksiyon oluşturdukları için 30/07/2014 tarihinde mağazaya iade ettim. Para iadesinin en geç 21 gün içinde kartıma yansıtılacağı ve benimle temasa geçileceği söylenmesine karşın hala para iadelerim yapılmadı.

28/08/2014 tarihinde yeniden mağazaya giderek durumu hatırlattım yeniden numaramı aldılar ancak hala geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım alerjik reaksiyondan mağdur oldum hem de para iadelerim yapılmadı. Firmaya olan güvenim tamamıyla sarsıldı.

Etiketler :

Ürün Yan Etki Ürün - Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    16:59

    Değerli müşterimiz,
    destek@yvesrocher.com.tr e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri