14 Ekim 2016

Yves Rocher Doğum Günü Hediyesi Yanıltması!

Rumeli Caddesindeki mağazada görevli olan bayan, sadece tanıdığı müşterilere ilgili davranırken diğer müşterilere ilgisiz ve daha kötüsü agresif davranmaktadır. İlave olarak doğum günü hediyesi ile ilgili kart geldiğini belirtmeme ve detayını sormama rağmen hediye konusunda yanlış yönlendirmektedir, belli bir tutarda alım yapmam halinde şampuan hediye verildiği belirtti. Hem aldatıcı bilgilendirmeniz hem de daha önemlisi agresif çalışanınızdan rahatsız olmam nedeniyle yazıyorum. Şikayet için buraya girdiğimde geçmişte de aynı şekilde yanıltıcı bilgilendirme ile ilgili şikayet yazıldığını görüyorum, demek ki bu mağaza çalışanından ziyade şirketin bir politikası. Bu şekilde yanlış bilgilendirmeler uzun vadede imajınıza zarar verecektir.

Selin 5.221 Okunma

Cevaplar

  • Yves Rocher Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, [email protected] e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön