18 Ekim 2016

Yves Rocher Bozuk Krem Sattığını Kabul Etti Ancak Değişim Kabul Etmedi!

2 ay kadar önce düzenli olarak kullandığım göz kremini almak için Gayrettepe metrosundaki Yves Rocher mağazasına gittim. Mağazada doğum günü nedeniyle 2 al 1 öde kampanyası vardı ve mağaza görevlisi severek kullandığım göz ve gündüz kremi serisinin gece kremini almamı önerdi. Kiehls markasından gece kremi kullandığımı, halihazırda kremim olduğunu belirttim. 2 hafta önce kremi açtım ve krem çok kötü kokuyordu. Gece kremi olduğu için yapısı gündüz kreminden farklı diye 1-2 sürmeye çalıştım ama midem almadı. Dün evimin yanındaki Akasya Yves Rocher mağazasına gidip durumu izah ettim. Görevli kadın kremi koklar koklamaz suratını buruşturup bozuk bu dedi ve mağaza müdürünü aradı. Mağaza müdürü 2 ay önce satın aldığım ürünün faturası olmadığından yardımcı olamayacağını ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini iletti. Bana bozuk ürün sattınız! Doğaya olduğu kadar insana da saygınız olsun!

Nilay 3.680 Okunma

Cevaplar

  • Yves Rocher Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, [email protected] e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön