Yves Rocher Bedel İadesini İçeren Sözleşmeden Dönme!

Ergin G. |

Belirtilen fatura tarihinde tarafımca kredi kartıyla alınan ürün hiçbir şekilde açılmamış ve kullanılmamış olsa da, ertesi gün gittiğimde mağaza personeli iade işleminin haftalar sürebileceğini, yöneticilerinden onay alması gerektiğini belirtmiş olup, ürün iadesini slip ve fatura ile birlikte almış olup, para iadesi yapmamıştır. Firma çalışanından ürün ve silibin-faturanın alındığına dair kaşeli yazı aldım. Ayrıca, başka bir ürün almam için tarafıma çek vermek istediklerini belirtmişler ve bunu da kesinlikle kabul etmediğimi, ürünün para iadesini talep ettiğimi belirttim. O an yaşadığım stres ve tüketici haklarına aykırı olan tutum söz konusudur. Böyle hukuk dışılık görmedim.

Etiketler :

Ürün - Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    10:29

    Değerli müşterimiz,
    musteri.hizmetleri@yrnet.com e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri