22 Aralık 2015

Yves Rocher Bedel İadesini İçeren Sözleşmeden Dönme!

Belirtilen fatura tarihinde tarafımca kredi kartıyla alınan ürün hiçbir şekilde açılmamış ve kullanılmamış olsa da, ertesi gün gittiğimde mağaza personeli iade işleminin haftalar sürebileceğini, yöneticilerinden onay alması gerektiğini belirtmiş olup, ürün iadesini slip ve fatura ile birlikte almış olup, para iadesi yapmamıştır. Firma çalışanından ürün ve silibin-faturanın alındığına dair kaşeli yazı aldım. Ayrıca, başka bir ürün almam için tarafıma çek vermek istediklerini belirtmişler ve bunu da kesinlikle kabul etmediğimi, ürünün para iadesini talep ettiğimi belirttim. O an yaşadığım stres ve tüketici haklarına aykırı olan tutum söz konusudur. Böyle hukuk dışılık görmedim.

Ergin 1.469 Okunma

Cevaplar

  • Yves Rocher Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2016

    Değerli müşterimiz, [email protected] e-postasıyla tarafınıza açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön