Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(4.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch yüzey

34 Şikayet
30100
(4.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Bosch Elektrikli Ocak Sıcağa Bağlı Cam Çatlaması

profile
Muzaffer
2 hafta önce
406

8 ay önce aldığım Bosch marka elektrikli ocak üzerinde sıcaklığa bağlı olarak kendiliğinden çatlama meydana geldi. Gelen servis ocak üzerinde hiçbir darbe olmadığını tespit etti ve genel merkeze durumu bildirdiler. Garantiden cam değişimi beklerken kullanıma bağlı kılcal çiziklerden dolayı ocağın et...

Bosch Elektrikli Ocak Sıcağa Bağlı Cam Çatlaması
Bosch Elektrikli Ocak Sıcağa Bağlı Cam Çatlaması
Bosch Elektrikli Ocak Sıcağa Bağlı Cam Çatlaması
+2
1

Bosch Buzdolabı Dış Yüzey Paslanması

profile
Zehra
30 Ocak
962

Buzdolabımı 5.1.2021 tarihinden beri kullanmaktayım. Bir buçuk ay önce buzdolabımın buzluk kısmında pas lekeleri fark ettim ve teknik servisle görüştüm. 'Kimyasal değdirmişsiniz' dediler. '1 hafta içerisinde size dönüş yapacağız' dediler ve gittiler. 10-13 gün geçti ve bana kimse ulaşmadı. Kendim zo...

Bosch Buzdolabı Dış Yüzey Paslanması

Bosch Inox Renk Kabarma

profile
Elif
03 Aralık 2023
209

Daha alalı 3 yıl olan Bosch marka inox çamaşır makinemin üzerindeki gri boya soyuldu, renk attı. Alt malzemesi beyaz görünüyor. Bununla ilgili yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Yüzey kabarık bir şekilde duruyor. Dokunsam oralar da boya atacak gibi duruyor. Alırken boya olmadığı, çelik olduğu söy...

Bosch Çamaşır Makinesi Tambur Yüzey Aşınması

profile
Fatih
12 Kasım 2023
807

Bosch marka çamaşır makinesinin çamaşır koyduğumuz tambur bölümünün yüzeyi aşındı. Zımparalasam olmaz; böyle paslanmaz çelikmiş, hikaye. Çözümü nedir, nasıl olacak? Daha bir yıllık makine değil. Aldığımızdan beri garantisi devam eden bir ürün.

1

Bosch KGN55CWE0N Buzdolabı Yan Ve Üst Yüzeyde Dalgalanma

profile
Nafiz
02 Ekim 2023
1.046

İzmir'de yetkili Bosch mağazasından çeyiz için Bosch KGN55CWE0N buzdolabı aldık. Buzdolabını Borusan Lojistik teslim etti. Borusan lojistikten gelen arkadaşlara dolabı kontrol etmek istediğimizi söyledik, ürünü açtılar fakat dolabın sağ, sol ve üst kısmında dalgalanmalar mevcut (boyadan kaynaklı değ...

1

Bosch Elektrikli Seramik Ocak Arızası

profile
Mete
28 Eylül 2023
5.029

Bosch elektrikli seramik ocak her pişirme sonrası cam yüzeyi kararıyor ve yanıyor. Servis çağırdım gelen personel bu tip şikayet sürekli oluyor, siz firmaya bildirin değiştiriyorlar şeklinde beyanda bulundu. Kullandığım tavalar da ocakla birlikte yeni alındı ve Bosch marka yüzey temizleyici ürünleri...

Bosch Elektrikli Seramik Ocak Arızası
Bosch Elektrikli Seramik Ocak Arızası
Bosch Elektrikli Seramik Ocak Arızası
+4
1

Bosch Türkiye Hatalı Ürün Gönderimi Şikayeti - Buzdolabı

profile
Selim
21 Ağustos 2023
1.355

Merhabalar, 14.08.2023 tarihinde Bosch yetkili satış bayisinden aldığım KGN76AIFON model kodlu buz dolabım 19.08.2023 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslim sırasında ürünün kartonu açılıp dış yüzey kontrolleri düzgünce yapıldığından üst kapak kolunda sorun olduğu görüldü ve irsal...

Bosch Türkiye Hatalı Ürün Gönderimi Şikayeti - Buzdolabı
Bosch Türkiye Hatalı Ürün Gönderimi Şikayeti - Buzdolabı
Bosch Türkiye Hatalı Ürün Gönderimi Şikayeti - Buzdolabı
1

Bosch Fırın Çocuk Kilidi Çalışmıyor

profile
Fatih
12 Ağustos 2023
1.842

Bosch marka fırın çocuk kilidi tuşu çalışmıyor, bu yüzden fırını kullanamıyoruz, bu kadar saçma bir olay ancak Bosch başarabilirdi, dokunmatik yüzey çok basit, tuş çalışmaz oldu, sürekli daha sert bastırmaya başladık ki ancak algılasın en son bu sabah dokunmatik ekran bastırmaktan dolayı arkaya doğr...

Bosch Fırın Çocuk Kilidi Çalışmıyor

Bosch Elektrikli Ocak Cam Deformasyonu

profile
Vahit
18 Temmuz 2023
3.642

2023 Mart ayında aldığımız Bosch marka elektrikli ocağı yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Bu süreçte tüm temizlik işlerini Bosch servisin önerdiği kazıyıcı aparat ve temizlik sıvısı ile yapmaktayız. Geçtiğimiz gün süt taşması oldu ve akabinde yüzey temizliğini yaptığımızda cam yüzeyde deformasyon gözle...

1

Ankastre Fırınımın İç Yüzeyi Çatladı, Bosch Yetkilisi Sorunu Tüketici Hatası Olarak Değerlendirdi

profile
Ebru
10 Temmuz 2023
1.343

Daha senesi dolmadan almış olduğum ankastre fırınımın iç yüzey kaplaması çeşitli yerlerinden çatladı. Alındığı günden itibaren mak 15 kere çalıştırılmış fırın için gelen teknik servisin herhangi bir yorumu olamazken, sorunun değerlendirilmesi için fabrikadaki bilinmez yetkililere cep telefonuyla çek...

Bosch İnsanların Güvenini Kaybetmektense Para Kaybetmeyi Tercih Ederdiniz?

profile
Zafer
11 Mayıs 2023
9.143

Media Markt' tan 02.05.2023' te Bosch Unlimited 8 serisi şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü eve getirip denediğimde yumuşak yüzey başlığının arızalı olduğu fark ettik. Başlık yüzeye temas ettiğinde başlık motoru stop ediyor ve LED ışıklar kapanıyor. Yetkili servisi aradık 04.05.2023 tarihinde gelerek...

Bosch Marka Hasarlı Buzdolabı

profile
Beril
11 Mart 2023
843

Aralık ayında peşin ödemeyle Bosch marka buzdolabı almıştım. 2 seferdir elime gelen buzdolabında göçükler ve çizikler var. Tekrar gönderiyorum geri yine sorunlu ürün geliyor. İlk seferinde neredeyse tüm yüzey göçük kaplıydı. İkincisinde ise yüzeyde çizik vardı.

1

Bosch HIF534EB0T Fırın Alttan Pişirmiyor Ürünün Arkasında Durulmuyor

profile
Ozan
26 Şubat 2023
10.264

HIF534EB0T buhar destekli ankastre fırın alttan pişirmiyor. Servisi çağırıp çektiğimiz video ve fotoğrafları kanıt olarak sundum, "tepsiden'dir, ön veya arka şekliyle fırına sürmeniz, el açması veya market yufkası fark eder" dediler. Fırının götürülüp fabrikada kontrolünü istedim kabul görmedi. Term...

Bosch HIF534EB0T Fırın Alttan Pişirmiyor Ürünün Arkasında Durulmuyor
Bosch HIF534EB0T Fırın Alttan Pişirmiyor Ürünün Arkasında Durulmuyor
Bosch HIF534EB0T Fırın Alttan Pişirmiyor Ürünün Arkasında Durulmuyor
+2

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanması

profile
Mehmet
10 Şubat 2023
2.550

Bosch ürünü çamaşır makinemin yan duvar sacında paslanma mevcut idi. Makinamı alalı 1 yıl 8 ay oldu. Servis çağırdığımda bana ortam kaynaklı sorun olduğunu, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yapılır ise ücretli hizmet verileceği belirtilmiştir. Ortam kaynaklı problem olacağını kurulurken belirti...

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanması
5
Çözüldü
profile
Ali
13 Aralık 2022
5.757

"Geç de olsa net çözüm için teşekkürler."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bosch Marka Buzdolabı Boya Atması

profile
Mehmet
09 Aralık 2022
10.574

Aralık 2021 ayında komple beyaz eşyalarımı Bosch marka aldım (Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set fırın dahil) daha henüz 1 senesi dolmadan inox buzdolabımın dış yüzey kapağında soyulmalar başladı boyası atıyor git gide de büyüyor, alt kısmında paslanmalar oluştu ve servisi a...

Bosch Marka Buzdolabı Boya Atması
Bosch Marka Buzdolabı Boya Atması
Bosch Marka Buzdolabı Boya Atması
+3
1

Bosch Kusurlu Buzdolabına Sahip Çıkmıyor!

profile
Gamze
23 Kasım 2022
676

01.11.2021 tarihinde Media Markt'tan satın alıp, Horoz Lojistik tarafında getirilen, ama kutusunu açtırmadığımız ama açtırmamız gerektiği de bize söylenmeyen Bosch KGN86AWF0N XXL buzdolabını 21.11.2022 günü kullanmak üzere Bosch Sarıyer yetkili servisini çağırarak kutusunu açtırdı. Açıldığı an buzdo...

Bosch Cam Ankastre FırındaKi Çizikler Ve Krom Atması

profile
Şenel
05 Kasım 2022
6.785

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum set üstü cam ocak da aşırı derece de yüzeysel çizikler ve krom kaplamasın da atmalar gözüktü. Servis geldi resimlerini çekti ve dün itibarı ile bu çiziklerin ve krom atmasının kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Cam yüzey tel ile değil bez ile siler iken nasıl çiz...

Bosch Cam Ankastre FırındaKi Çizikler Ve Krom Atması
Bosch Cam Ankastre FırındaKi Çizikler Ve Krom Atması
Bosch Cam Ankastre FırındaKi Çizikler Ve Krom Atması

Bosch Derin Dondurucu Paslanması

profile
Özgül
19 Ağustos 2022
1.772

Derin dondurucu aldık küçük bir odamız var, oraya koyduk kapının yüzey kısmında paslanmalar oluşuyor. Firmaya bildirdiğimiz halde ilgilenmediler ve red cevabı aldık. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız. Böyle büyük bir firma ilgilenmemesi gerçekten çok ayıp.

Bosch Derin Dondurucu Paslanması
Bosch Derin Dondurucu Paslanması

Bosch Marka Fırın Arızası

profile
Nazlı
20 Haziran 2022
4.455

Bosch marka fırın aldık 2yıl önce ilk günden beri geç pişirme sorunu terleme ve paslanma vardı servis geldi sorun yok size dönerler dedi dönen yok bir daha çağırdık yine aynı 3 kez servis geldi sorun yok deyip gidiyorlar 4. Kez servis genel merkezden geldi kendi tariflerine ve pişirme ayarına göre k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.
Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım?
Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim?
Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.