12 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo'ya Almadığım Hizmetin Parasını Ödemek!

İzmir'den bir fotoğraf makinesi aldım, dün bana kargolandı. Normal şartlarda bugün öğlen kargonun evime kadar gelmesi gerekiyordu,fakat gelmedi. Ambar Tesellüm No ile kargomu takip edemedim. Durum böyle olunca 444 9 999 numaralı telefonu arayarak bilgi almak istedim. Bana verilen bilgi ise kargonun şubede olduğu ve haftanın belirli günleri dağıtım yapıldığı yönündeydi.

Ankara-Siteler şubesine gidip kargomun neden dağıtıma çıkmadığını sorduğumda "Şimdi çıkmak üzereydi" şeklinde bana yanlış bilgi söylendi. Müdürle görüşmek istedim, herhangi bir yetkili yoktu. Bunlara rağmen dağıtım ücretini ödeyerek kargomu aldım.

Yurtiçi Kargo'dan ödediğim 17 TL'nin iadesini talep ediyorum.

Erman G. 31 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön