Yurtiçi Kargo'nun Uygulanmayan Uygulaması Ve İlgisiz Personeli!

Gülşen K. |

Yurtiçi Kargo Facebook'ta kendince yeni bir uygulama başlatmış. Kurye çağırma, kargo sorgulama vs. şeklinde. 20 aralık günü kurye talep ettik, gelip alan olmadı, 21 aralıkta yeniden talep ettik yine gelen olmadı, şubeyi aradık açan olmadı.

Biraz önce 444 99 99 numaralı telefonu arayarak kurye talep ettik ve bununla birlikte şikayetimizi dile getirdik. Yaptığım konuşmalara şikayete hiçbir cevap verilmedi. Açıklama yapılmadı. Ben bu kadar sorumsuz, işi ciddiye almayan, müşteriyi umursamayan bir müşteri hizmetleri ve firmayla karşılaşmadım.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    09:12

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri