23 Aralık 2013

Yurtiçi Kargo'nun Uygulanmayan Uygulaması Ve İlgisiz Personeli!

Yurtiçi Kargo Facebook'ta kendince yeni bir uygulama başlatmış. Kurye çağırma, kargo sorgulama vs. şeklinde. 20 aralık günü kurye talep ettik, gelip alan olmadı, 21 aralıkta yeniden talep ettik yine gelen olmadı, şubeyi aradık açan olmadı.

Biraz önce 444 99 99 numaralı telefonu arayarak kurye talep ettik ve bununla birlikte şikayetimizi dile getirdik. Yaptığım konuşmalara şikayete hiçbir cevap verilmedi. Açıklama yapılmadı. Ben bu kadar sorumsuz, işi ciddiye almayan, müşteriyi umursamayan bir müşteri hizmetleri ve firmayla karşılaşmadım.

Gülşen K. 28 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön