Yurtiçi Kargonun Teslimatının Gecikmesi!

Özlem G. |

14.05.2015 saat 11.10' da Hepsiburada.com şubesinden çıkan siparişim 16.05.2015 saat 09.59' da Rize Ardeşen şubesine ulaşmıştır. Kargo takibi sayfamda 16.05.2015 tarihinde saat 10.10' da kargo dağıtıma çıkmış ancak tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmamıştır. 16.05.2015 saat 13.25 te teslim edilemedi olarak not düşülmüştür. Aynı şekilde 18.05.2015 saat 11.08' de yine kargo dağıtıma çıkmış saat 17.58' de teslim edilemedi diye not düşülmüştür. 16 Mayıs tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen telefona çıkan olmamıştır. 18 Mayıs Pazartesi günü saat 17.00' de telefonuma yanıt veren kargo dağıtıma çıkıldı diye yanıt vermiştir. Siparişim ortada yok. Bir daha tercih etmeyeceğim kargo şirketini.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    12:04

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri