21 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo'nun Teslim Yapmaması ve Telefonlarına Cevap Vermemesi...

Firma olarak Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Daha önce defalarca gönderilerimizin kaybolmasını saymıyorum, asıl sinir bozucu olan şube telefonlarına ulaşamamak ve bir cevap alamamak. İçmeler şube ile çalışıyoruz iki senedir, belki daha fazla, bir kere bile telefonları açtıklarına şahit olmadım. Çağrı merkezini arıyorsunuz, onlar da şubelere ulaşma yetkileri olmadığı bilgisini veriyorlar. Ben de ulaşamadığıma göre, sorunu çözebilecek tek bir şahıs kalmıyor geriye, muhatap olacağınız bir yetkili de yok. Sinir harbinden başka bir şey değil.

Hacer 49 Okunma

Cevaplar

  • Hacer 24 Ekim 2016

    Defalarca aynı şikayette bulunmuş olduğum halde herhangi bir iyileştirme yapılmamıştır. Her defasında sistemde düzenlemeler yapıldığı söylenmektedir.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön