Yurtiçi Kargo'nun Teslim Etmediği Paket!

Murat E. |

24 aralıkta İzmit'ten İstanbul'a yollanan ve ertesi gün elimde olacağı söylenen paket 29 aralık pazar akşamında hala elimde değil. İnternet sitesinden yazılı şikayetime geri dönüş bile yapılmadı. Paket İstanbul'da Akatlar Beşiktaş ve Ortaköy Yurtiçi Kargo ofislerinde 3 gün gezdi ben gidip alayım isim görülsün dediğimde aramalarım ya meşgule atılıyor ya da hiç açılmıyor. Paket sürekli gezdiği için gidip kendimde alamıyorum.

Aynı şekilde Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşmak ne mümkün. Paketi ilk gönderen İzmit Yurtiçi Kargo şubesine konuyla ilgili ulaştığım 27 aralık günü geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde geri dönmediler.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat E.
    02 Ocak
    14:58

    Sorunu cozmek bir yana geri donusu bile saglamadilar kendi paketimi alabilmek icin ortakoy subesine gittigimde paketimi bulup verebilmeleri bile 30 dakika surdu ve bana hic bir yazili veya sozlu cevapta verilmedi.ben ve etrafimdaki kimseye bu sirketi kullandirtmayi dusunmuyoru..amator ve sorumsuzlar.

  • 31 Aralık
    10:49

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri