Yurtiçi Kargo'nun Sorumsuzluğu Bitmiyor!

Cennet K. |

Yurtiçi Kargo ile her zaman ki gibi aynı sorunu yaşıyorum. Tahmini teslimat günü 8 Eylül olarak bildirilen gönderim, bayram sonuna bırakılmış durumda. Gönderim 9 Eylül saat 09:28'de şubeye ulaşılıyor ama 9 Eylül'de teslim edilmiyor. Bugünde teslim edilmeyecek çünkü "belirli günler teslimat yapılan bölgedesiniz" şeklinde mesaj atılıyor. Ama internet şubesine girdiğimde mahallemin belirli günler teslimat yapılan bir yer olmadığını görüyorum! Ayrıca telefonlarıma ne şubeden cevap veriliyor ne de çağrı merkezinden cevap veriliyor. Mesai saatleri içinde telefon neden açılmaz nedendir bu sorumsuzluk? Elli sefer aradım belki el insaf! 4. seferdir aynı şekilde mağdur ediliyorum. Zamanında gelebilmesi için 1 ay önce sipariş vermem mi gerekiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    14:03

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri

  • Cennet K.
    10 Eylül
    12:42

    Yurtiçi kargoya güvenemediğim için kargomu gidip şubeden babam teslim aldı. Yurtiçi Kargo bu sorumsuzluğu ile devam etsin.