07 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo'nun Şirket Kargo Taşıma Politikası!

Çok düşünceli kargo firması parayı alıp kargoyu teslim alana kadar kırılabilecek her şeyi taşıyabileceklerini söyleyip insanları yanıltıyor. Şirket politikaları sadece para para!

Ürünü teslim eden Yurtiçi Kargo kuryesinin kutu açılıncaki ifadesi ''abla bunu niye gönderiyorsunuz ki biz taşırken her şeyi sağa sola fırlatıp atıyoruz. Böyle şeyler taşınmaz'' herhalde firmayı bundan daha iyi anlatan cümle olamaz.

Emel 31 Okunma

Cevaplar

  • Emel 07 Şubat 2014

    şikayetin çözümü çağrı merkezi personelinin arayıp özür dilemesi ve verdiği bilgiye göre şubenin uyarı alması o da ne kadar doğru ise. sonuç olarak kuryelerin hatasını yine suçu olmayan başka bir personel üstlenerek özür diledi.kuryesine gereken özeni vermeyen firmanın hatası olmayan çağrı merkezi personeli tarafından çözümüne çalışıldı.hiç bir şey farketmedi ben bu resimleri gördükçe de sizin politika anlayışınızda tek kalem eksilme olmayacak.arayıp bilgi vermek hiç bir şeyi telafi etmez....

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön