28 Mart 2014

Yurtiçi Kargo'nun Klasikleşmiş Masalı!

27.04.2014 sabahı Yurtiçi Kargo Beşiktaş Şubesinden dağıtıma çıkan kargom bütün gün beklememe ve şube ile bir kaç defa elime ulaşacağının teyidini almak ve beklediğimi bildirmek üzere iletişime geçmeme rağmen "alıcı yok/ihbar notlu" masalı ile tarafıma teslim edilmeden şubeye geri götürüldü.

Görüştüğüm T**** O. isimli çalışan, dağıtımı yapan Z****** Ü.'in vakti yetmediği için kargoyu geri getirdiğini söyledi! Tarafıma bu masallarını dile getirmekte de bir sakınca görmediler!

Daha önce de aynı durumu yaşadım, bu şirket çalışanlarının çok başvurdukları bir yol ve müşteri hizmetlerine yapılan şikayetler bu davranışı sona erdirmiyor. Kargo seçeneği sunmayan şirketler de bu mağduriyetten sorumludur.

Firuze Y. 55 Okunma

Cevaplar

  • Firuze Y.28 Mart 2014

    Yaptığınız açıklama benim sorunumu çözmedi!

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi28 Mart 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön