29 Kasım 2013

Yurtiçi Kargo'nun Kırdığı Kavanoz!

Bundan 15 gün önce Trabzon'dan bana kargo gönderildi. Kargonun içinden bir kavanoz kırıldı. Konu ile ilgili Soğanlık şubesi ile görüştükten sonra bana müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra şubenin tutanak tutarak genel merkeze göndermesi gerektiğini belirtti. Aynen bunu belirtmeme rağmen onlar yanlış biliyor diye tutanak tutulmadı.

Kargom eve teslim olmasına rağmen kapının önüne çıkardığım için personel tarafından almasaydınız diye bir cevapla karşılaştım. Konuyu, Yurtiçi Kargo'nun müşteri hizmetlerine de şikayet olarak bildirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı.

Sadullah V. 83 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön