Yurtiçi Kargo'nun Kaba Personeli.

Bilgen D. |

Bilecik Yurtiçi Kargo teslimatı yapmadı, SMS yoluyla bilgilendirme yaptı. Kapı üzerine
bırakılan isimsiz (boş) bilgilendirme fişine istinaden şubeye giderek kargomu teslim aldım. Ancak teslimat sırasında şube personeline
durumun sebebini sormamdan kaynaklı olarak hadsiz, kaba üslup ile tutarsız
söylemlerle karşılaştım.

Adının E*** S*** olduğunu söyleyen
personelden son derece kaba bir biçimde sokak ortasında, benim söylemimi
yanlış algılayarak hakaretine maruz kaldım. Bilecik
Yurtiçi Kargo merkez şubesi çalışanlarının hemen hemen herkese aynı kaba davranışlarının olduğunu duymuştum. Bu kuruma neden güven kalmadığını ben de böylece anlamış oldum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    15:53

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri