Yurtiçi Kargo'nun İnanılmaz Mazereti.

Ömür B. |

İkidir firma ile sorun yaşıyorum. Birincisini "bireyseldir, olabilir" düşüncesiyle gündeme getirmedim. Ankara Etimesgut birimi, 2 gün ulaştıramadı gönderimi. Telefonla da ulaşmak mümkün olmayınca gidip kendimiz almak zorunda kaldık.

Görevlinin mazereti "adres okunmuyor". Bilgisayar çıktısı bir yazıda "apartmanı" kelimesinin "ı" harfini, "1" olarak okuyabilen insanlar varmış. 2 seferde de ulaşamadığı adrese telefon etmek gibi basit bir işlemi de yapamadı. Söyleyecek söz bulamıyorum. Şikayetimi firmaya da bildirdim. Bir daha asla bu firma ile çalışmayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömür B.
    29 Ekim
    10:33

    Şikayet mesajımda da belirttiğim gibi , çözüm süreci beni ilgilendirmiyor. Zira bu firmayla bir daha çalışmayacağım.

  • 28 Ekim
    08:55

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri