Yurtiçi Kargo'nun İlgisizliği Ve Yüksek Fiyatlandırması!

İrem İ. |

Yurtiçi Kargoyla uzun süredir anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Şirket merkezimiz Aydın, şubemiz İzmir'de bulunmaktadır. Bursa'dan bize 4 adet kumaş İzmir adresimiz yerine, 65 km uzaklıkta bulunan Aydın merkez adresimize gönderilmiştir. Sadece bu sebeple normalde 72 TL ödeyecekken 226 TL olarak faturalandırılmış ve anlaşmamız gözardı edilmiştir. Yani 3 katından daha fazla.

Bu kadarla kalmıyor konuyla ilgili Bursa Bölge Müdürlüğü'nü aramamız söyleniyor ancak 4 saat boyunca tüm numaraları meşgul olan firmada muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezi de yardımcı olmuyor. Bir firmayı tanımanın en iyi yolu; bir problem olduğunda konuya nasıl yaklaştığını deneyimlemekmiş bunu anladık.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    08:41

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri