Yurtiçi Kargo'nun İlgisizliği!

Cem A. |

Yurtiçi Kargo Çobançeşme Şubesini onlarca kez şikayet etmeme rağmen İstanbul içinde bir ürünü teslim etmeleri halen günler almakta.

Son vukuatlarını merkeze dün şikayet ettim. Bu sabah beni müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözmek için şubeyle iletişime geçerek gerekli uyarının yapıldığını bildirdiler. Buna rağmen kargom hala teslim edilmiş değil. Üstelik online takip yaptığınızda ekte gönderdiğim resimde göreceğinizi gibi, muhtemelen merkezden gelecek bir uyarı ya da cezadan kaçınmak için teslim etmemelerine rağmen tam 3 kere teslim kaydı girmişler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    08:50

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri