Yurtiçi Kargo'nun İletişim Eksikliği!

Burak Alp T. |

Birbiriyle bağlantısız çalışan şubeler, şubedeki çalışanların tavırlı konuşmaları, bir sorun olduğunda topu herkesin birbirine atması. Vay efendim "O şube, o şubeden sorumludur." vay efendim "Bize anlatmayın beyefendi." Yoldaki dilenciye mi anlatacağım sorunu mu? Aynı gün içinde X kargo firmasının evime ulaşıp ürün bıraktığı ve kendilerinin geldik bulamadık yazısını bile zahmet edip kapıma bırakmayıp kargo poşetinin içine geri bıraktıkları firma.

Neredeyse 1 günde gelecek kargoyu kendi çabalarımla 10 günde alabildim. Ve hep birbirleri arasında iletişim sorunu olduklarını kendileri bile inkar etti. Yurtiçi Kargo Kocasinan, Sancak, Bahçekapı. Allah'ım bir daha yaşatmasın sizle çalışmak zorunda kalmayı!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Alp T.
    10 Mayıs
    12:09

    Ben burada bir açıklama ya da çözüm göremedim.

  • 10 Mayıs
    10:49

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri