05 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo'nun Hizmet Kalitesi!

Ankara'da okuyan çocuğuma göndereceğim kışlık kıyafet ve ayakkabıdan oluşan kargoyu başka seçeneklerle daha uygun fiyatla gönderme imkanım varken gecikme olmadan daha çabuk ulaşsın düşüncesi ile 01.11.2014 günü Yurtiçi Kargo Çanakkale Anafartalar şubesinden teslim ettim.

Ne zaman alıcısına ulaşacağını sorduğumda 03.11.2014 pazartesi günü öğlen saatlerinde teslim edilmiş Olur şeklinde bilgi verildi.

Söz konusu kargo 04.11.2014 günü akşam (yani tam 3 gün sonra) benim ısrarlı takibim sonucunda ancak teslim edildi. Bir kargonun 670 km mesafeyi 3 günde gitmesi normal midir? Yurtiçi Kargo yapamıyorsa bu işi bıraksın! Kış şartlarında çocuğumun mağdur olmasına neden olan Yurtiçi Kargo'yu kınıyorum!

İsmail 135 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 06 Kasım 2014

    Müşteri hizmetlerinden aradılar ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için personelin uyarıldığı bilgisini verdiler.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön