09 Ocak 2015

Yurtiçi Kargo'nun Hatalı Sistemi!

Sistemde kargom teslim alınmış olarak görünüyor; fakat kargo bana ulaşmadı. Teslim edilmeyen kargo neden teslim alınmış olarak görünüyor çok merak ediyorum. Kargo hakkında bilgi almak için şubeyi arıyorum telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Müşteri Hizmetleri desen benden daha fazla bir şey bilmediği gibi yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Kargo elime ulaşmadığı için karşı tarafa ödeme yapamıyorum. Hem beni hem de karşı tarafı mağdur ettiler resmen. Geri dönüş sağlayacağız dediler; üç gündür hiçbir şekilde aramadılar. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu denli özensiz ve sorunsuz davranmasını şiddetle kınıyorum.

Sibel 99 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 12 Ocak 2015

    Herhangi bir açıklama yapılmadı. Hala kargo teslim edilmedi ve şubeye de ulaşamıyorum. Müşteri Hizmetleri de herhangi bir şey yapamıyor. Kurumsallık nasıl olmaz çok güzel bir örnek oldu.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi10 Ocak 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön