Yurtiçi Kargo'nun Eksik Teslimatı!

Ahmet K. |

16.12.2014 tarihinde Kayseri İli Kocasinan İlçesi Sahabiye şubesinden Yurtiçi Kargo ile Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Mezra beldesine tarafıma kargo gönderimi yapıldı, kargo önce Diyarbakır şubesine gelip, 19.12.2014 günü saat: 12.00 sıralarında Mezra 2. Jandarma Taburuna kargom gelmiştir.

Kargom geldiğinde kolinin üzerindeki bantlar açık bir durumdaydı. Sonrasında bir süre sonra koliyi açtığımda içerisinde eşyalarımın olduğu ancak; maddi değeri yaklaşık 100.00 TL'değerinde gıda (çerez, fıstık ezmesi) maddesi yoktu. Konuyu Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerini aradım form oluşturdum ancak 3 gün sonra tekrar arandım, bana yardımcı olmayıp dilekçe yazmamı ve Şırnak şubesine göndermemi istediler.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    22 Kasım
    23:33

    Şikayet ile ilgili bir sene geçti ancak hiçbir şey yapılmadı

  • Ahmet K.
    13 Kasım
    21:34

    Konu hakkında tarafıma herhangi bir işlem yapılmamıştır

  • Ahmet K.
    05 Şubat
    22:30

    Bahse konu olay ile ilgili dilekçe yazmamı istediler ancak Gaziantep bölge müdürlüğüne göndermiş olduğum dilekçeden sonra bir ay geçti ama hiçbir cevap ve geri dönüşüm olmamıştır.

  • 26 Aralık
    09:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri