26 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo'nun Dağıtıma Çıkmama ve İlgisizliği.

Ürünün adrese gelmemesi üzerine (daha önce de yaşadık, alıştık artık) 25.10.2016 tarihinde 18.10 da Yurtiçi Kargo Yenimahalle-Ankara şubesinden ürünleri teslim almak üzere başvurdum. Kutuda olması gereken ürünlerin olamayacağını düşünerek (hafif olması sebebiyle) burada kutuyu açtırdım. Deterjanların olmadığını gördüm. Kargo görevlisinden tutanak tutmalarını istedim, "kargo kutusu hasarsız, tutanak tutamayız, bizim sorunumuz değil" denmesi üzerine orada saat 18. 36 da Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım. Tutanak tutamayacaklarını telefonda müşteri hizmetlerine de söylediler. Görevli gereğinin yapılacağını söyledi. Ancak özellikle Yurtiçi Kargo'nun bu yardımcı olmama tutumu dikkatinize sunulur.

Alpay 61 Okunma

Cevaplar

  • Alpay 27 Ekim 2016

    Ulaşılamadığı söylenerek tekrar aranmamıştır

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön