Yurtiçi Kargo'nun Çark Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Ali A. |

23. 10. 13 tarihinde İstanbul`dan Adapazarı Camili 1` e kargo gönderdim. Kargom bir gün sonra Adapazarı Çark şubesine ulaştı. Ancak 01. 11. 13 tarihinde olmasına rağmen hala kargom yerine ulaşmadı. Her gün Çark şubesini arıyorum ama nasıl bir müşteri anlayışı var bilemiyorum telefonlara bakılmıyor. Böyle bir saygısızlık insanları böyle mağdur etmek olmaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli ilgileneceğiz deyip 4 kere şikayet oluşturdular ancak ne dönen var nede kargom yerine ulaştırıldı. Her seferinde yanlış bilgi söylüyorlar.

Ben böyle bir çalışma saygısızlığı müşteriyi mağdur etme görmedim. Bir daha kesinlikle Yurtiçi Kargo'yu kullanmayacağım ve her tarafta da olumsuzluğu dile getireceğim. E825399.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    08:41

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri