20 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo'nun Bomonti Şubesinden Şikayetçiyim!

Yurtiçi Kargo Bomonti şubesinden hiçbir kargoyu tam zamanında alamadım. Önceleri geldik evde yoktunuz,not bıraktık gibi yanlış bilgilerle karşılaşıyorduk. Ama ne not var nede gelen. Yurtiçi kargo evde bulamamış bizi. Şimdi yeni moda "zaman yetmedi".3 gündür sorgulama sonucu bu şekilde çıkıyor. Bu nasıl bir kargo anlayışıdır? Müşteri hizmetlerine her kargoda bir kayıt bıraktık. Ama hiçbir çözüm sağlayamadık.

Kargoyu getiren elemanın şansa cep numarasını öğrendik. Arayıp ne zaman getireceksiniz diye yalvarıyoruz. Bu şikayetten de bir ümidim yok ama yine de yazdım.Nasıl olsa 2 gün sonra bu şikayetin altına müşteri ile iletişime geçildi vs. gibi saçmalıklar yazılacak.

İlker 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön