Yurtiçi Kargo,Kargo'nun Yanlış Şubeye Gönderimi.

Volkan Y. |

Daha önce de yaşadığım sorun olan kargonun yanlış şubeye gönderimi. Tarafıma 25 adet gelen kargonun 21'i yanlış şubeye gittiğinden kargolar hep geç geldi. Bu sefer eşimin adıyla ve başka bir adrese gelmek üzere internetten alışveriş yaptık 3 ayrı kargo çıktı ve gene aynı şey oldu 3 kargonun 2'si yanlış şube 1'i henüz şubeye dağıtım olmadığı için ne olduğu belli değil müşteri hizmetleri yanlış şubeye gittiğini ve ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Yani Yurtiçi Kargo toplamda 28 kargomun 23'ünü yanlış şubeye yönlendirerek büyük bir başarıya imza attı.Müşteri hizmetleri şikayet kaydımın alındığını dönüş yapılacağını söyledi ancak bu güne kadar tüm dönüşler yaklaşık 6. günde oldu. Firmanın müşterisine ve işine ne kadar saygı gösterdiği yaptığı başarıda görülüyor. 28 kargonun 23'ü yanlış adrese gönderilerek. Teşekkürler Yurtiçi Kargo!

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Y.
    30 Haziran
    17:51

    Bilgilendirmek şumudur: volkan bey kusura bakmayın şube çalışanı hatası kargonuz 1 gün gecikmeli olarak size gelicek. 28 kargonun 23 ünü teslim edemeyen Yurtiçi Kargo firmasının ödülleri ile övünen firmanın cevabı budur. Oda sorduğumda yarın kesin teslim edilir diyemiyorlar arkadaşlar yarın teslim edilmesi lazım diyorlar. Ayrıca kimse beni aramadı ve çözüm için dönüş yapmadı ben kendim arayıp sordum. Teşekkürler Yurtiçi Kargo 1 numarasın. İnsanlara saygı müşteri memnuniyetinde 1 numarasın. Siz olmasanız biz nasıl sinir krizi geçireceğiz acaba.

  • 30 Haziran
    17:23

    Sayın, YETIŞ

    Teslimat sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5860375 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerİ