Yurtiçi Kargo'dan Yanlış Beyan!

İlker E. |

Yurtiçi Kargo 26.09.2016 tarihinde Altunizade şubesinden kargom çıktığını, tahmini olarak 26.09.2016 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gönderdiler. Kargom 26.09.2016 10:30 'da şubeye ulaşmış. 27.09.2016 tarihinde mesaj geldi; kargonuz gün içi dağıtılmak üzere çıktı diye. İş yerinden izin aldım, bekledim fakat gelmedi. 29.09.2016 günü gelinmiş eve uğranmış kimse yokmuş, kapıya kağıt bırakılmış. Fakat kapıda kağıt yoktu. Güvenlik görevlisine sorduğumda, Yurtiçi Kargo firmasının gelmediğini söyledi.

2 kez siteye şikayet yazdım, cevap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açıldı ama hala sonuç yok. Eğer bu işi yapamayacaksanız bu ihaleleri alıp insanları mağdur etmeye hakkınız yok. İnsanlar sızın ayağınıza gelip kargolarını almak zorunda değiller. Sizlere adrese teslim etmeniz için para ödeniyor. Bu şekilde geldik diye yalan beyanda bulunmanız iş ahlakına sığmaz.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    11:00

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri