21 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo'daki Personel Müşteri Ayırt Ediyor!

Müşteri Numaram 271748053 sisteminize bakın -ki senelerdir sizden yığınla kargo aldığımı tercihim olduğunuzu görün. Kargomu yanlış adrese götürürsünüz, başka şirketlere göre daha fazla para alırsınız, ürünlerim şirketinizde 2-3 gün bekler geç teslim edilir hiç sesimi çıkarmam. Neden mi çünkü temiz ve güvenilir çalıştığınız düşüncesiydim ta ki bugüne kadar. Aradım 7'ye kadar açığız denildi, gittim. İadem var dedim 6'ya kadar vercektiniz dedi.

Mersin Anıt şubenizdeki M** Bey. Bakın evim uzak 1 saat yürüdüm ben. Kargomu 5'ten sonra getirmiyorsanız, 6'dan sonra kargo almıyorsanız ne iş yapıyorsunuz? Benden sonra gelen bayanın ise güler yüzle, samimiyetle kargosu alındı adaletiniz bu mu sizin?

Hülya 36 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Hülya 22 Eylül 2013

    Müşterilerinize kaba ve lakayt davranan personellerinizle nasıl ilerlemeyi düşünüyorsunuz?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön