08 Ağustos 2016

Yurtiçi Kargo'da Yanlış Teslimat!

Yurtiçi Kargo Bursa Çınar Şubesi Trendyol'dan aldığım gönderimi 2 kez yanlış adrese teslim etti.
Çağrı merkezini aradığımda bir şekilde kargo şubesine kendim ulaşmamı, onların şubelerle iletişime geçmedikleri bilgisini aldım. Geri dönüş ancak yetkili kişiler şikayetimi incelediğinde olacakmış. Çınar şube de telefonumu açmadığı için şu an kargomun nerede olduğunu ne zaman teslime edileceğini öğrenemiyorum bile.

Tolga A. 57 Okunma

Cevaplar

  • Tolga A.08 Ağustos 2016

    Kargom bugün teslim edilecek diye bilgi verilmişken bugün de teslim edilmemiştir. Trendyol üzerinde de son teslim adresi yanlış teslim edilen yer gözükmektedir. Ayrıca Şubeye de halen ulaşamadım. Cuma gününden beri telefonlara yanıt vermeyen bir şubeden doğru teslimat yapmasını beklemek çokta mantıklı gözükmüyor.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi08 Ağustos 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön