Yurtiçi Kargo'da Yanlış Teslimat!

Tolga A. |

Yurtiçi Kargo Bursa Çınar Şubesi Trendyol'dan aldığım gönderimi 2 kez yanlış adrese teslim etti.
Çağrı merkezini aradığımda bir şekilde kargo şubesine kendim ulaşmamı, onların şubelerle iletişime geçmedikleri bilgisini aldım. Geri dönüş ancak yetkili kişiler şikayetimi incelediğinde olacakmış. Çınar şube de telefonumu açmadığı için şu an kargomun nerede olduğunu ne zaman teslime edileceğini öğrenemiyorum bile.

Etiketler :

Şube Erişim Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga A.
    08 Ağustos
    20:49

    Kargom bugün teslim edilecek diye bilgi verilmişken bugün de teslim edilmemiştir. Trendyol üzerinde de son teslim adresi yanlış teslim edilen yer gözükmektedir. Ayrıca Şubeye de halen ulaşamadım. Cuma gününden beri telefonlara yanıt vermeyen bir şubeden doğru teslimat yapmasını beklemek çokta mantıklı gözükmüyor.

  • 08 Ağustos
    17:48

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri