Yurtiçi Kargo'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Betül T. |

Sizinle çalışan bir yerden ürün aldığım için çok pişmanım. Kargom sağlam gelmedi ve telefonla maille kargo bilgisi almak için ulaşamadım. İdealtepe şube resmen telefonları açmıyor. Kargom kırık geldiği için geri gönderdim 6 gündür şubede bekletiliyor ve hiç bilgi alamıyorum.

Günlerce arayıp sitesine şikayet ve bilgi amaçlı mesajlar atmama rağmen bir dönüş olmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Şube Erişim Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    14:00

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri