full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 27.665

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

21 şubat tarihinde daireme gelip benim evde olmadığımı söyleyerek kargomu bana teslim etmediler. Fakat ben evde site güvenliğinin bana yurt içi kargo geldi beyanı ile bekliyordum. Kurtköy şubesini aradım bana evde yoktunuz dediler böyle bir şey mümkün değil. Madem evde yoktum neden bana geldik bulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YK Çayırova şubesinden abim tarafıma gittiğidiyor kampanyası ile kargo göndermek istedi. personel ise kod kampanya ile uğraşmak zor geldi heralde kafasına göre göndermiş ve kampanyadan bizi faydalandırmamış. birde abime tutup demiş ki. fiyat sabit değil değişir demiş. abimde pek anlamaz ne desin ada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2013 tarihinde keşan şubesine gelen kargom yine aynı tarih ve 18:33 itibariyle halen teslim edilmemiştir. Kargomun, şubeye öğleden önce 10 sularında ulaştığını sayfalarındaki verilerden takip ettim. Bazen alt katımda bulunan ve aynı zamanda ev sahibem olan market'e bırakıyorlar sordum lakin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet mağazasından yaptığım alışveriş de ayın 19 da tünel şubesine gelen kargom bugün 3 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi.Ben bunu tünel şubesi ile sık sık yaşıyorum gerekli bütün şikayetlerimi kargo firmasına iletiyorum fakat bazen dönüyorlar bazen hiç dönmeye tenezzül bile etmiyorlar art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi kargoda internet ekranı politikalarında aynı şehir içinde kargo teslim süresi 1 iş günü diye yazmaktadır. 19/02/2013 akşamı YK kargoya teslim edilen kargom aynı şehir içinde olmasına rağmen(Kocaeli) 22/02/2012 tarihinde tarafıma halen teslim edilmemiştir. İlgili yerleri aradığımda size dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi Hatay Antakya şubesi hala kargomu Hakkari merkeze yollamadı ve aslında kargo Hakkari'ye idi nasıl olduysa Hataya gitmiş ve suan hala adreste bulunamadı şubede bekletiliyor yazıyor kargo takipte. Lütfen şu durumu düzeltin çok saçma bir durum çalışandan aldığım bilgiye göre saçma ki bu bilgide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adresim tam olduğu halde (telefonum, posta kodu sokak ismi apartman numarası daire numarası ) apartman ismi yok diye adres eksik diyen bir zihniyeti şubeye koymuşlar. Bu devirde sokak ve kapı numarasını girdiniz mi en kötü GPS bile elinle koymuş gibi buluyor. Hatta 10 gün önce nasıl olduysa buldular...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.02.2013 tarihinde hepsi buradan aldığım 35944684 kodlu ürün gönderilmesine rağmen kargoda kaybolmuş yada hepsi burada şirketinden yanlış gönderilmiş. Kargo hepsiburadanın problemi diyor hepsi burada ise kargonun problemi diyor. Benim ürünüm ortada yok böyle saçmalık olabilir mi ?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çok merak ediyorum kargo işinde en tanınan ve büyük bir firma olup nasıl bu kadar saçma işlem yapabildiğinizi. 19 şubatta tuzladan çıkan ürün önce Kocaeline gidiyor. Daha sonra 20 şubatta Sancaktepe arkasından da Ataşehire götürülüyor. Tam Ataşehirde adrese teslim ederler diye düşünürken. Kayışd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilkent Şubesini kargo göndermek için Cuma günü aradığım halde herhangi bir personelini yönlendirmemiştir. Personel Pazartesi de gelmemiş. Salı günü aradığımızda ise saat 14:00'e kadar bildirmemiz gerektiğini söylemişlerdir. Gün boyunca Bilkent şubenin telefonlarına ulaşılamamakta, defalarca aramamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol dan asla siparişler zamanında gelmiyor. Bütün gün eve bağlandım msj geldiği için aradım 7 30 kadar kesin gelir dediler. Ortada ürün yok. Resmen dalga geçiyorlar. Bir kerede işlerini doğru yapsınlar, ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12. 02. 2013 tarihinde saat 11. 56 kargo görevlisi kapıma geldi hepsi buradadan aldığım koliyi getirdi imzamı attıktan sonra gelen görevliye koliyi kontrol edeceğimi söylediğim halde kontrol etmeme izin vermedi ve eşim tarafından teslim alınacaktı fakat teslim etmedi hemen müşteri hizmetlerine bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Yurtiçi Kargodan bir paket bekliyordum. Teslimat adresi olarak çalıştığım ilköğretim okulunun adresini verdim. Fakat saat 15.00 da okulun giriş kapısında ihbar notu bırakılmış. bende saat 17.00 ye kadar okuldaydım. Dağıtıcılar okul binasına bile girmeyip ihbar notu bırakıp gitmişler. Aynı olay b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom hakında bilgi edinmek için Yurtiçi Kargonun Karabük şubesinin numarasını aradığımda sürekli meşgul gözükmekte veye düştüğünde ise telefon açılmamaktadır gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sinbo marka ürünümüzün bozulması nedeniyle servisini aradık. Evden Yurtiçi korgo ile iki gün için de teslim alınıçağı bildirisinde bulunuldu. 3 defa merkezi aradıktan ve 8. gün sonunda merkezi aradım kargoyla görüşüceklerini bildirdiler yarım saat sonra Ataşehir /Esatpaşa mahallesi ile ilgilenen kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pencereli zarf ile gönderdiğim kargonun üzerindeki adresin Yurtiçi Kargo çalışanı tarafından yanlış adres yazılıp yanlış kişiye ulaştırılmıştır. Kargonun gerçek sahibinin bana geri dönüşünden sonra ancak farkına varılan bu yanlışın telafisi için yardımınızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme