Yurtiçi Kargo'nun Hizmet Kalitesindeki Zafiyet.

Balıkesir'in Burhaniye ilçesinden buz akülü strafor kolide 5000 liralık peynir sipariş ettim. Elime ne kadar erken ulaşırsa ürünlerin bozulma riski o kadar az olur. Yurtiçi Kargo takipten baktım. Yakınımdaki Yurtiçi şubesine gidip bizzat sordum. Balıkesir/Burhaniye'den pazartesi 17:00 de teslim edilen paket; Merzifon'a salı günü öğleden hemen sonra ulaşmış. Ama Amasya merkez'e aktarma yapılan araç yola çıktığı için ertesi güne kaldı diyorlar. Merzifon - Amasya arası 45 km. Balıkesir/Burhaniye'den Merzifon'a 20 saatte gelen peynir kargom, Merzifon'dan Amasya merkeze 24 saat sonra teslim ediliyor. Bu nasıl ilkel bir hizmet anlayışıdır ki, koskoca kargo firması öğle saatlerinde eline ulaşan kargoyu 1 saat bile sürmeyecek mesafe için bir gün geç teslim ediyor. Bozulma riski olan bir ürün olmasa problem değil. 12 Haziran'da verdiğim bir önceki siparişimde aynı şekilde elime ulaştırıldı. Pazartesi Yurtiçine teslim edilen strafor koli, çarşamba öğleden sonra evime getirildi. Ama kargoda strafor kolinin kenarını da kırmışlar. Dolayısıyla soğuk zincir özelliğini de kaybetti. Peynirlerde bozulma oldu. O zaman şikayette bulunmadım. Köy değil, kasaba değil, Merzifon'a gelmiş kargo öğleden sonra 45 km ötedeki il merkezi Amasya merkeze ulaştırılmaz da ertesi güne bırakılır mı? Bu nasıl bir hizmet anlayışı ki, ülkenin en büyük kargo şirketlerinden biri olan Yurtiçi Kargo'ya hiç yakışmıyor.