Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33704124
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi  Kargom Yağ İçinde Teslim Edildi, Giysilerim Zarar Gördü!

profile
Mehmet
Yurtiçi Kargo
17 Eylül 21:38
461
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı Bir Şekilde Geri Dönüş Ve Çözüm Sağlandı. Teşekkürler...”

17.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun Kocaeli Darıca şubesinden 304380132087 takip numaralı kargom teslim edildi. Sipariş numaram: 879NF5689E. Paketin içeriğinde giysi ürünleri bulunuyordu. O gün işte olduğum için teslimatı arkadaşım Hü**n K**ç, teslimat kodu ile aldı. Akşam eve geldiğimde paketi elime aldığımda, dışı tamamen yağ içindeydi ve paketi açtığımda giysi ürünlerimin de yağdan etkilendiğini gördüm.

Kuryeye telefonda ulaşıp “Yağ paket içerisine bulaşmış mı? ” diye sorduğumda, “Hayır bulaşmamıştır, araçta yağ vardı” şeklinde yanıt aldım. Ancak ürünlerimde ciddi şekilde yağ lekesi oluşmuş durumda. Gönderen firma ise ürünler üzerime gelmediği sürece değişim veya iade kabul etmiyor ve zararı karşılamıyor.

Toplam zararım 1.854,99 TL’dir. Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden de şikayetimi ilettim, henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimi ve yağlı paketi gerektiğinde incelemeniz için teslim etmeye hazırım. Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
18 Eylül 09:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Mehmet B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Mehmet
Mehmet
18 Eylül 09:40

Hızlı Bir Şekilde Geri Dönüş Ve Çözüm Sağlandı. Teşekkürler...

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
18 Eylül 11:34

Sn. Mehmet B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargomun İçine Bal Benzeri Bir Madde Dökülmüş

profile
Umut
Yurtiçi Kargo
27 Ekim 18:07
265

Bugün Yurtiçi Kargo Zonguldak Merkez şubesinden teslim aldığım 809193545701 takip numaralı kargomun içine bal benzeri bir madde dökülmüş ve kıyafetlerim ile ayakkabılarım ciddi şekilde zarar görmüş durumda. Kargo teslim edildiğinde ürünlerim kullanılamaz haldeydi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yurtiçi Kargo Mağduriyet Yaşıyorum ve Yardımcı Olan Yok

profile
Ömercan
Yurtiçi Kargo
28 Haziran 10:43
892

26.06.2025 tarihinde, saat 18:09'da elime ulaşan kargoyu teslim alıp açtım. Açtığımda kargonun hasarlı olduğunu gördüm ve 18:11'de hemen fotoğrafını çektim. Ardından ürünü aldığım firmayı arayarak durumu anlattım. Firma; görselleri mail olarak bende talep etti. Görselleri maile ekleyerek firmaya gön...

Yurtiçi Kargo Mağduriyet Yaşıyorum ve Yardımcı Olan Yok
Yurtiçi Kargo Mağduriyet Yaşıyorum ve Yardımcı Olan Yok
Öne Çıkan Konular
Yurtiçi Kargo Kurye Yurtiçi Kargo Kurye talep Yurtiçi Kargo Kurye paketi Yurtiçi Kargo iade Yurtiçi Kargo telefon Yurtiçi Kargo siteler Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo kargo teslim edilemedi Yurtiçi Kargo paketi
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri