Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargom Kata Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

05 Eylül 13:03
261
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş sağlandı teşekkürler”

03.09.2025 tarihinde gönderimini yaptığım, 05.09.2025’te teslim edilen 118462258568 takip numaralı kargom Bingöl Yenişehir Mahallesi Melikşah Sokak No:** adresine ulaştırıldı. Ancak kargo, alıcıya kata teslim edilmedi ve bina önünde bırakıldı. Kargo görevlisini aradığımda, böyle bir kural olduğunu ve istersem tüm Yurtiçi Kargo şubelerini arayarak sorabileceğimi söyledi. Teslimat sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Bu uygulamanın gerçekten bir kural olup olmadığının yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca gönderim sırasında tarafıma bu konuda bilgi verilmemesinin nedenini öğrenmek istiyorum. Benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Eylül 14:02 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sn. Şeyma K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

05 Eylül 19:41

Sn. Şeyma K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Şeyma
05 Eylül 19:42

Hızlı dönüş sağlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
563
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri