Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'dan Maddi Zararımın Tarafıma Ödenmesini Talep Ediyorum

12 Kasım 14:19
207

Yurtiçi Kargo İnegöl şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kumaş kargo, adresime teslim edilmek yerine yaklaşık 25 sokak ileride bulunan g*** k*** adlı firmaya bırakılmıştır.

Kargomun yanlış adrese teslim edildiğini, ilgili firma benimle iletişime geçince öğrenebildim. Kargomu kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım ve teslim edilen yerde 210 TL ödeme yapılmıştı. Ayrıca kargomu almak için 240 TL taksi ücreti ödedim. Toplamda 450 TL maddi zarara uğradım.

Bu süreçte herhangi bir özel sözleşme yapmamış olsam da, hizmet bedelini ödedim ve kargomun güvenli şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargomun kaybolma riski de vardı; şans eseri iletişime geçildiği için alabildim. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve toplam maddi zararımın (450 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

12 Kasım 14:43 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sn. İlayda D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

12 Kasım 17:18

Sn. İlayda D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Aralık 2023 12:40
305
"Sorunum çözüldü ve çözüldüğüne dair bilgi vermek için bile aradılar. İlginiz için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri