Yurtiçi Kargo’da Teslimat Belirsizliği: Zaman ve Masraf Kaybı Yaşadım

Yurtiçi Kargo Bursa İnegöl şubesi üzerinden gönderilen 809390972628 takip numaralı kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderici e** a**’dur. Bu...
Yurtiçi Kargo İnegöl şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kumaş kargo, adresime teslim edilmek yerine yaklaşık 25 sokak ileride bulunan g*** k*** adlı firmaya bırakılmıştır.
Kargomun yanlış adrese teslim edildiğini, ilgili firma benimle iletişime geçince öğrenebildim. Kargomu kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım ve teslim edilen yerde 210 TL ödeme yapılmıştı. Ayrıca kargomu almak için 240 TL taksi ücreti ödedim. Toplamda 450 TL maddi zarara uğradım.
Bu süreçte herhangi bir özel sözleşme yapmamış olsam da, hizmet bedelini ödedim ve kargomun güvenli şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargomun kaybolma riski de vardı; şans eseri iletişime geçildiği için alabildim. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve toplam maddi zararımın (450 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yurtiçi Kargo Bursa İnegöl şubesi üzerinden gönderilen 809390972628 takip numaralı kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderici e** a**’dur. Bu...

Dün Yurtiçi Kargo’nun Eskişehir Kırım Şubesi’ne giderek, kargomun farklı bir şubeye yönlendirilmesini rica ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak bug...



Yorumlar