13 Eylül #10900649

Yurtiçi Kargo'dan Hakaret!

11.10.2018 tarihinde gelmesi gereken 916120712204 no. 'lu kargomun 12.10.2018 akşamı hala gelmemesi üzerine Yurtiçi Kargo Moda şubesini arayıp kargo takip numarasını vererek kontrol etmelerini rica ettim. Sistemde teslim edilemedi şeklinde gözüktüğünü söyledi. Bütün gün evde olduğumu kargonun gelmediğini söyledim. Yeniden sistemde böyle gözüktüğünü söyledi. Bütün gün evde olduğumu, getiren kişiye sormalarını rica ettim. Getirdiğini iddia eden kişinin arkadan "yalan söylüyor ya" şeklinde bağırdığını duydum. Telefondaki arkadaş "gelmiş bulamamış" dedi. Tekrar evde olduğumu söyledim ve arkadan tekrar "yalan söylüyor ya" şeklinde bağırıldığını duydum. Bunun üzerine 5 dakika sonra şubeye geleceğimi ve yalan söylüyor diyen kişi ile görüşmek istediğimi ve ismini sordum. Şubeye gittiğimde yalan söylüyor diye bağıran kişi ile görüşmek istediğimi söyledim. Çalışan başka biri çıktı o arkadaş dedi. Ben de 5 dakika önce beklemesini söylemiştim kendisiyle görüşmek için dedim. "Siz bekle dediniz diye bekleyecek hali yok" şeklinde yanıt aldım. Bunu söyleyen kişi bilgisayardan kargomu kontrol etti ve gelinmiş bulamamış dedi, ben de evde olduğumu madem geldi neden aramadığını sordum. Bizde arama yok dedi, not neden bırakılmadı o zaman dedim, elektronik not bırakılıyor artık dendi, (cep telefonuna mesaj), bana mesaj gelmediğini, ayrıca evde olduğumu her şey bir kenara bana yalancı deme hakkı olmadığını söyledim. Demek ki getirdiğinden eminmiş o yüzden öyle demiş arkadaş dedi. Bunun üzerine gişeye gidip yalan söylüyor diyen kişinin ismini soy ismini istedim ve o anlık sinirle bir küfür çıktı ağzımdan. Bu kişinin babası olduğunu söyleyen başka bir çalışan yanıma geldi ve benden özür diledi, ben de kendisinden küfür ettiğim için özür diledim. Kargomu aldım ve çıktım. Kargo getirilmediği halde getirdik bulamadık denilmesine alıştık, bir de üstüne yalan söylemekle itham edilmek kabul edilebilir bir şey değildir. E**K*** isimli kişiden şikayetçiyim.

Can 161 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Eylül

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Eylül

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön